在人员设置上，张文新说，他们与传统公司最大的不同是不会有单独的用户调研部门或策略分析人员，而都是由参与设计的设计师亲自进行的，为的是节约沟通成本，也让设计师更深入地了解产品和其用户。

　　那么，ARK 的设计师和产品经理又有何不同？张文新笑道：「我们的确是把设计师当产品经理用的。」

　　「得到」新版的第一版设计是 ARK 是在10周内完成的，现在依然在根据用户的实际使用情况不断进行调整，ARK 给出设计方案，开发和迭代由「得到」自己完成。

　　与「得到」合作的这次大改版，算是 ARK 较为常规的工作内容，通常，客户需要他们为一个产品的大版本提供整体设计框架，项目在2-4个月之内完成。他们也接过特别急的，比如花椒直播的 LOGO 设计，花椒在直播即将爆发的前夜找到 ARK ，需要在一周之内得到令年轻人印象深刻的新 LOGO；他们也接过特别长期的项目，比如阿里云 OS 的体系设计，整个项目时间跨度长达 9 个月。

　　而无论是阿里云还是腾讯应用宝，这样人才济济的大公司为何还会来找 ARK 这样的独立设计公司做产品？张文新的回答是，时间久了，大公司的人才也会有「只缘生在此山中」的困局，他们需要外脑、需要能突破上下级关系的声音和大量其他行业的经验。

　　张文新说，过去五年，开奖，ARK 从一个不到20人的小公司，成长为一个 50 多人的中大规模的设计公司，一路还都算顺利，盈利数字无法透露，偶尔遇到结款延迟导致的现金流问题，但总体是在赚钱的。

　　参与「得到」改版，让 ARK 被更多人认识的同时，对他们自己来说，这个过程也让他们逐渐找到了文章开头提到的那个悬而未决的问题的答案——互联网产品正走上一个提供专业服务的趋势，「得到」的服务是知识，而他们提供是设计服务，设计服务走向互联化，内容提供者不仅可以是一位位设计师，还可以是机器。

　　设计服务的互联化：何不用机器让设计更高效？

　　2016 年 3 月，有着「神逻辑」的王心磊产生了一个想法，是否能通过一款产品快速地解决一些简单设计工作？

　　这个想法不是突然出现在他脑海的。此前他利用工作之外的时间做了一个甲方和设计师的对接平台，他发现，一些早期创业者、小型商家或者新媒体运营者对于海报、广告banner的设计需求非常大，尽管通过种种办法，他将甲乙方沟通与作品交付的时间缩短到了1天，但1天已是极限，不可能更短，并且这还需建立在设计师十分靠谱的情况之下。同时，市面上这样的对接平台已有不止一家。

　　「越小的东西设计师越不愿意做，但是小的东西需求量还特别大，而且越小的东西它要的越急，加上这种活还没多少钱，设计师更不愿意做」，王心磊想，面对这样的需求，是否可以将人的因素去掉，直接砍掉甲乙方对接和沟通的过程、设计师找素材的时间，直接用机器来做这件事。

　　用机器来做设计的好处是，可以随时使用，能自动寻找素材匹配，成稿速度快，并且可以根据甲方的需求进行自主多次修改（一般来说寻找设计师提供作品，给出的修改次数是有限的），而且相比于找设计师，价格经济很多。

　　但难度也显而易见，设计需要学习，且中文字体的排版要做到好看并非易事，而当时的 ARK 只有设计基因，而无技术基因。

　　王心磊一开始并不知道这就是所谓的「人工智能」产品，是后来有人告诉他的。他把想法告诉了张文新，作为围棋业余三段选手的张文新一下回忆起自己当时听到 AlphaGo 连胜 60 局时带来的冲击，「当时非常沮丧，但马上意识到这是个现实，它是必然会发生的一件事情」。于是，一向以冷静、谨慎的态度推进 ARK 商业进程的张文新马上认为，这个产品在商业上是可以成立的，要做。

　　4个月后，他们和站酷达成战略合作，站酷拥有大量设计素材、注册设计师用户和设计师原创作品，一方面能够为这款产品提供版权图片作为素材库，另一方面，设计师作品也正是机器学习的对象。与此同时，他们也找到了一位有着人工智能背景和多年的工具软件开发经验的技术合伙人，搭建起了自己的技术团队。

　　2016年10月，这款名为 「ARkie 超级设计师」做出第一个版本，2017 年春节，ARkie 微信版上线，产品介绍为「秒即设计助手：10秒一键生成海报，中文字体智能排版」。