近日,以“创新合作共赢,引领未来发展”为主题的2017全球未来网络发展峰会在南京隆重开幕。会议现场,易米云通首次面向国内用户推出了全新一代智能语音网络平台“米话”。作为新一代智能语音网络平台,“米话”在承载了易米云通统一通信平台“灵活高效沟通“特性的同时,对客户体验、销售支持、运营管理、行为管理和信息安全等需求进行了全新的定义和诠释。 一方面,“米话”平台能够全面满足国内企业用户对于简单易懂、成本可控、风险可控、安全保障、便捷部署、应用便利的多元化需求,直播,另一方面,“米话”开放API的全平台接入能力、通信服务能力和安全监控保障能力,也为企业用户、呼叫中心人员、管理人员以及用户的客户群提供更高品质的差异化服务和用户体验。 此外,通过创新技术与智能化服务,米话将通信管理与企业办公场景紧密结合,对呼叫中心资料、数据、用户管理与数据安全、管理权限、系统监控等进行深度整合。通过运营商数据中心存取、不安全行为检测、日志信息管理、语音通信备份等功能,不仅降低了企业资料信息的安全风险,提升了呼叫中心服务能力和工作效率,也能够在最大程度上降低不规范通信行为发生的概率。 易米云通 让企业沟通“更有趣” “移动互联网+SaaS”模式的突破与升级,米话企业通信服务平台带来的智能服务体验, 易米云通的不断创新与发展,进一步推动和改善了企业云语音服务和新一代智能网络呼叫平台的内涵。米话的推出,不仅全面满足了企业呼叫中心对于低成本、安全性、稳定性和快速部署的要求,更为云语音在企业级应用的落地带来了新的诠释。 凭借创新、融合、成长、开放的环境,以激情为阳光,以敬业做土壤,易米云通正在不断为企业沟通做着“更有趣”的事情。包括UU跑腿、58同城、平安好房、百度外卖等互联网企业;平安保险、人保、我爱我家、宗申摩托等大型传统企业在内的超过60万企业用户与易米云通建立了深入合作。粗略估计,仅硬件成本费用一项,已为企业节省资金近上亿元。与此同时,2012年底,易米云通获得南京未来网络100万美金天使投资;2014年10月,atv,获IDG资本500万美元A轮融资;2016年初,再次获得骊悦领投、IDG持续跟投的2000万美元B轮融资。 互联网、金融、电子商务、旅游、保险等行业用户的广泛认可,资本的持续关注与支持,不仅仅是易米云通“移动互联网+SaaS”模式在企业通信服务、企业呼叫中心应用、企业信息交互过程中服务能力和技术实力的具体呈现,同时也是云语音、SaaS、移动互联网时代,国内企业用户对于新一代智能呼叫中心网络平台,简单易懂、成本可控、风险可控、安全保障、便捷部署、应用便利等多元化需求的具体表现。正如易米云通CEO周立所讲到的,在云语音、移动互联以及智能语音所引发的巨大市场格局变更过程中,易米云通,无疑已经找到了最佳的契合点。 (责任编辑:本港台直播) |