一个简单的例子，爱鲜蜂发现如果同时提供一份薯片和一份鸭货，用户更喜欢购买新鲜的鸭货，更少去选择薯片。而如果将鸭货产品放到小店的最后一排冰柜里面，用户在购买鸭货完返回时，会自然带动小店薯片、榨菜等零食的消费。这其实就是一种“用好”。

　　“只要把小店用好，真正打通线上和线下，同时用大数据和互联网的技术解决信息不对称，那整个供应链的效率会得到极大的提高。”供应链实时数据、高覆盖密度、店主意愿高，组成了爱鲜蜂30分钟送达的支撑。

　　实质上，这的确是一种众包模式的体现，一种共享经济的落地，共享的是小店的人力、顾客和库存能力。这其实也可以说是一种新零售。

　　马云在2016云栖大会上提出新零售，阿里巴巴有他们的理解，张赢也有自己的理解。他认为，新零售实质上就是要做到“随时、随地、随意”，顾客无论什么时间什么地点想要什么样的商品，不管是早上要刮胡刀、牛奶面包，还是中午要盒饭水果，晚上要宵夜，爱鲜蜂都能快速送达，让顾客真正体会到便利。

　　说到这，他难掩兴奋。他认为，爱鲜蜂所做的“新零售”，是真正属于中国的真正创新，强调了两个“真正”。美团的模式在国外有对标公司Grubhub，京东同样有亚马逊，但爱鲜蜂与夫妻店打造的模式，是中国独有的，它提高了小店的效率，也带动了整个供应链的价值效益提升。

　　从数据看万象，大盘子的管理智慧

　　现在，爱鲜蜂已经在北京、上海等重点城市开通，可以说是机构越来越大。作为这个大架构的CEO，张赢如何做管理?如何敏锐的感知末端的小店?

　　看数据，张赢的答案。看小店的活跃度，j2直播，看铺货额、物流费率以及复购情况，这是他判断产品、库存、以及小店的重要依据。在多种数据中，最重要的是看客诉数据，也即是用户投诉数据。

　　比如说用户投诉了一个商品，那么就上看是不是小店的储藏环境存在问题，或者再向上追踪到大仓的加工环境，甚至追踪到源头产地。从另一个维度，如果顾客反映的是送货慢了，张赢首先会想到考虑该区域的覆盖密度，或者区域小店的管理是否有问题，抑或是区域内订单、小店的螺旋式分布和增长之间，是否符合增长曲线。

　　发现问题是基于数据，追根溯源同样是基于数据，只有过程数据透明、贯通才能做到层层追溯。而对于畅捷通，则是在帮助企业在新零售、新经济环境下，实现数据驱动和人财货客一体化管理。

　　在社交化、移动化等的推动下，企业的生意模式正在发生重大转变，社交化、个性化、服务化、小量化特征的生意模式不断涌现，并且需要将大量的数据应用到企业效益增长中，这就要求各业务间能够有效协同。基于此，畅捷通整合了旗下人财货客管理应用，帮助企业解决一体化管理的问题。比如，好会计及客户收支管理可以帮助小微企业更好地进行收支管理，让老板知道当下每个项目的利润情况，让业务员清楚订单处理情况和奖金计算情况，并让财务人员在记账之前提前知道每个项目的利润、收款等。并与工作圈、T+等全部进行了打通，从采购、生产、库存、销售、服务，全线数据协同，每个环节完成自动进入整个链条，让数据徜徉，更多价值涌现。

　　不同企业有不同玩法，关键是把自己擅长的地方做到最好,爱鲜蜂把小店做到极致的思路，也让它能够在高密度、高复杂管控的商业模式中，保持着自身的轻量化，并不断创造者尖叫体验。