智能手机的竞争,从2016年开始进入新的阶段,线下渠道、品牌影响力和产品创新能力成为影响市场格局的主导要素,这是新阶段竞争要素的新变化,然而不变的的是,微博已然成为手机品牌扩大影响力不可或缺的途径之一。 之所以说不可或缺,是因为2016年微博用户活跃度继续保持良好的增长态势,月活跃用户数净增7700万,日活跃用户数增长到1.39亿,因此,微博用户的智能手机行为,可以充分的反映出手机品牌的整体表现,同时也是手机厂商触动用户的优质社交管道。 我们可以通过最近知名研究咨询机构与微博合作发布的《2016年智能手机微报告》(以下简称报告)来管中窥豹,看看微博的用户调研分析能力以及对手机厂商的赋能影响。 首先我们来看该报告披露的三个基本结论: 第一,iOS对安卓用户的吸引力进一步降低,并且安卓市场中国产品牌占据着主导地位 第二:新三强已然成型,华为、OPPO和vivo等国产大品牌的优势进一步扩大,开始挑战苹果的高端市场。 第三:微博平台中活跃品牌市场表现也往往突出,微博继续稳固作为手机品牌影响力扩大的不可或缺通道行业地位。 通过报告,我们发现微博设备存量指标是反应手机厂商市场地位的晴雨表,2016年存量排名与2015年相比,报告显示三星、小米份额下滑、排名下降, OPPO 、vivo品牌份额大幅提升,分别从2015年的7%和8%上升到2016年的13%和12%,名次也位居第二第三名。而在2016年开始,OV开始持续发力,借助线下渠道资源优势和市场定位,快速进入手机行业头雁队列。
如果说微博存量设备数据代表一个时点的静态结果,那么微博揭示出来的用户换机行为,开奖,则代表着手机厂商之间以及不同品牌手机之间的动态竞争变化趋势。 在报告微博用户换机流向的研究分析中,趋势显示在2016年高端安卓机市场中,华OV组成的新三强的高端手机成为苹果高端市场的有力挑战者。 以这三家的主流高端产品P9、OPPO R9、vivoX7为例,数据显示,其新机的来源中,苹果都是最重要的品牌,尤其是华为P9的新机来源占比中,苹果占比最高,占比高达38%,为例P9新机用户来源品牌之首,为例第二的是华为自己,说明华为的品牌忠诚度还可以。vivo X7的新机中苹果品牌来源占比也高达20%,报告数据显示,一方面是因为iPhone对各主流Android手机用户吸引力普遍下降;二是国产品牌忠诚度提升有关,报告数据显示OPPO的本品牌留存率排在iPhone(71%)之后,为31%,位列国产品牌本品牌留存率之首。 这里着重指出的是,微博用户的换机行为的数据洞察,对于智能手机厂商的价值,我认为一是能够在产品设计规划之初就可以提前洞察目标用户市场,二是可以在产品上市推广阶段为市场营销提供精确的决策辅助支撑,atv,三是可以作为总结产品与市场营销效果的工具。 那么,提到客户洞察,我们可以从两个角度看微博的价值: 第一个角度是微博的用户画像能力。作为了解用户静态的消费偏好的能力,其主要作用是能够帮助厂商发现兴趣偏好,直观的支撑手机厂商品牌营销策略规划和设计。 报告选取了品牌代言人作为研究用户兴趣偏好的视角。 从性别属性看,报告数据显示,小米和华为更注重“差异性”的粉丝覆盖,在2016年小米的代言人既有刘昊然、刘诗诗等,也有梁朝伟、吴秀波大叔级的代言人;华为则选择的是吴亦凡、关晓彤、张艺兴作为代言人,分析明星代言人的粉丝性别属性,我们发现这些明显的女性粉丝比例既有接近40%的,也有低于10%的,差异化粉丝覆盖策略明显;vivo则是男女通吃的策略,代言明星选择上,杨洋、李易峰、宋仲基、库里等或者女粉或者女粉丝比都在30-40%的区间,一副通吃男女的姿势。 从年龄属性看,OPPO、vivo主攻青少年市场,华为向青少年市场发力,小米选择代言人则是“老幼皆宜”。从下图我们可以看出,OPPO、vivo的手机用户群体23岁以下青少年用户比重很大,其选择的代言明星的粉丝青少年比重也同样较大;而华为选择的吴亦凡等明星代言人也属于青少年比例较大的明显,向青少年市场发力的趋势明显,小米选择的代言人在粉丝年龄上中青年和青少年均沾,属于老幼皆宜。 (责任编辑:本港台直播) |