2015年10月,团队完成产品构想。衡量在上海组建技术团队的成本后,梁维维决定找外包团队开发App。CTO找到在深圳较熟悉的外包公司,“这样一来不担心品质问题”。 开发耗时四个月,花费10万元。去年2月,法驴App正式全平台上线。平台用户可直接发起咨询悬赏,自主设定问题价格,律师可以查看问题后投标。如有多位律师投标,用户则可以根据律师的回复选择;选定后,双方可在类微信的界面,直接通过图文、语音等交流。平台不从中抽取任何佣金。 上线后,梁维维决定内测,收集用户反馈以优化产品。他通过自己在律师行业的积累及朋友的资源,邀请200位律师入驻平台。他还通过朋友圈等方式,引导有咨询需求的人下载法驴、在App中悬赏,“各种各样的问题都可以”。 近三个月的内测中,平均每天用户提问10个左右。问题多集中在婚姻家庭、劳动人事纠纷、交通事故三类,诸如“离婚协议书怎么写”、“房产应该如何分”之类。 团队回访下来,用户都觉得体验不错,“花一点小钱就可以解决问题,也就20元、30元或40元的花费”。 内测的同时,梁维维开始为推广“囤粮”。他接触了三四十个投资人及机构后,于去年6月获投天使轮100万元,由个人投资者出资。 资金稍宽裕后,梁维维一边租下办公室,一边开始扩张团队,招募市场、律师等,着手准备将法驴推向市场。 线上,梁维维“能做的都做了”,atv直播,包括微信公众号、SEO、百度关键词优化。而线下才是他推广的“重头戏”。 这天,太阳刚刚露出眉眼,梁维维与合伙人带着团队纵穿上海,到宝山区的家乐福门前做地推活动——扫码下载送雨伞、购物袋、饮料等。团队设计的衣服是天蓝色的,刚好与家乐福保洁阿姨穿的一样。
◆梁维维地推撞衫保洁 梁维维穿上后,团队有人从后面偷拍他和阿姨站在一起的照片,还发到群里嘲讽。他十分窘迫,没成想还弄丢了手机。 令他倍觉艰难的是,类似这样的活动几乎让团队跑遍了上海,但效果却并不如意。线上、线下宣传每天都能带来两三百的装机量,但线上平均获客成本6元左右,线下却要12元。 “而且地推人员追求装机量,其实很多人参加活动并没有咨询需求;线上吸引来的客户则更具备发单能力。” 至去年9月,钱差不多烧完,C端用户也仅有3万左右,平均每天不到20个用户发单。 转型2B获800万Pre-A轮投资 这四个月,梁维维除了身体上奔波的疲惫,还要面临巨大的精神压力——资金缺口。开始推广后,他与合伙人再没拿过一分钱的工资。 无奈之下,梁维维开始“疯狂路演,一有空就出去找投资”。但投资人一看产品2C,还是App,烧钱不说,还难以期待未来的结果。 梁维维不得不审视起产品。他发现,C端数量虽不大,但平台注册律师(需审核资格证)黏性尚可。尤其是三年及以下职龄的律师,投标解答问题积极性高。 回忆起自己从业经历,梁维维动起了2B的心思。“我服务过企业,清楚他们的法律需求,并且他们的需求比较稳定。” 与团队商议时,分歧很大。有人不想为了盈利而盈利,希望公司能保持公益的操守;另一部分人主张企业必须活下去。 梁维维坐在会议室中间,看着双方激烈的争吵。最后,他清清嗓子,缓缓起身道:“我得对咱们公司12个成员负责。”去年10月,2B业务正式上线PC端。 团队针对B端客户推出年卡套餐,按服务内容及频次不同年费自4888元起不等。为更好服务企业,梁维维推出法律管家,提供1v1全天候服务。企业有任何需求,直接与法律管家沟通即可。 在年卡服务外,企业可按需按次购买服务,付费500~1000元不等,如修改合同单价为800元。 (责任编辑:本港台直播) |