我开发一个系统，他们加盟了我们之后，只要做线下就可以，线上都交给我们。包括排名或者渠道的对接，我们的系统都可以做。其目主要是是汇总线上的流量，然后提供一些相关服务。我现在的困惑就是要不要继续往下走，直营店的比例要不要再上来？

　　卫哲：

　　直营店，保留的目的，是了解这个行业。再多是没有意义的。而提供物业和提供服务是可以增流的。

　　像你们现在的公司，你要去组织服务提供商。

　　英国有一家公司跟Airbnb打架。我用了他们的服务，非常有意思。C端定的时候呢，有一个菜单。英国人很喜欢看报。我在酒店的时候可以看报纸。它可以勾你要不要报纸；要不要早餐，第二天给我放在门口；毛巾几天一换，有人专门提供毛巾。

　　所以它单独再成立一家公司，单独做服务提供。所有的服务业，都是它自营的。它只是规范。比如说打扫，它在这个区域找到一个酒店，这几个人都是会打扫的，签约。

　　小到牙刷牙膏要不要，拖鞋要不要，你都可以勾的。那么这个是C端买卖。服务提供商的收入是两个。一个是叫基本的服务，由B买单。就是房屋打扫。你别打扫，我帮你找人。而且比你雇人打扫肯定要好。B端每个企业，为这个服务商付一点点钱，叫基础服务。剩下的，C端来。

　　所以我建议，不要纠结重还是轻。再拉一条线出来做服务。那样我既享受到了自由的住宿，又享受到了宾馆我喜欢的那部分。在酒店中所有的服务，它都可以提供。

　　而民宿也好，Airbnb也好，它的业主，只提供物业，就不要再考虑别的问题。否则你就对它的要求太高了。民宿这个设计师，它要去找人打扫房间，处理客户投诉等等，好烦啊。

　　你应该把内部的模块，切开。然后你给B选。你要求自己的加盟商要有个标准。它不能做，你来帮它做。把提供物业和提供服务，分离。服务不仅抓标准，要把服务商规范起来。分两块，2C的规范化选择，然后2B。

　　教育类产品的方向

　　英语流利说 翁翔坚：

　　我们目前是做成人英语口语，所有的老师是机器人AI。人的服务只是充当小二。我们是一个工具产品，人机服务，教人口语，有口语打分。大概有4000多万用户。

　　我们在前两年，找了个教研团队。我们没有考纲，只能通过听说读，写比较少，做分析。然后我们输给你的题目是自适应的。随着你的学习时间不同，学习能力不同而变。

　　卫哲：

　　成人如果不是为了考试的话，他的学习是有限的。而且这个人群，不大。你们收费低，人群会大，但也大不到哪里去。中国的家长，对儿童这个，太重视了。儿童的口语的需求量，大约是成人的10倍。

　　我要对你说，忘记掉你们的技术思维，还有用户思维。

　　你如果在成人端，除了分级，还能分场景。分级没什么感觉，2级3级，人家没什么感觉，也不能对谁说。分场景应该来的更容易。比如说一个酒店英语，500块。酒店的公司甚至都会买单。所有酒店、有些景区的餐厅、民宿里接待老外的，都会需要。

　　教育有三类：一类是刚性考级；第二个叫职业提高，类似蓝翔，学了这个，我工资能上升，能换个岗位；第三个呢，叫兴趣爱好。

　　教育里面最难做的，是兴趣爱好。因为它没有目的性。你现在，可以做考试。但你一定要去争取去做职业提升。就他学英语，跟他的职业有关。兴趣提升里面，你只能做出国旅游。很多人出国，怎么叫个车，j2直播，怎么点个菜，这些避不开的，口语还是要的。

　　为什么我会建议你把面向考试的放在第一位，因为你还没有考虑面向儿童。

　　现在市场上面向儿童的都太贵了。你做了之后，甚至还可以卖流量。而且儿童一起来，成人会给儿童介绍的。这个是病毒传播，太厉害了。成人的流量直接可以部分导向儿童。但是你需要区分开，告诉他这个是成人的，这个是儿童的。现在成人用户里，很多都是家长。

　　因为不管是成人或者儿童，背后的技术底层是一样的。所以即便是做儿童，对你们的精力牵扯不大，只是把你们的表层换了一换。别犹豫了，我今天帮你下决心。雅思考试，坚决上。刚性需求的收入级就直接从百元级蹦千元级去了。月费千元级的，根本不是问题。