无奈的刘明敏开始接触别家投资机构，没想到一个礼拜后收到叶惠芳微信，“对方说，可以再见一面，但是因时间很紧，需要我开车送她去机场，在路上详谈”。为争取足够时间的刘明敏这次耍了“心机”，“故意从辅路走，延长路程时间”。

　　◆ “家十分”装修效果图

　　双方就项目发展前景及商业模式探讨后，当下融资敲定。2015年5月，“家十分”获得由陶石资本投资的450万元天使轮融资，出让股份19%。同期，“家十分”微信服务号、官网上线。

　　融资到帐后，刘明敏一边张罗产品运营，一边联系种子轮资人“还钱，变更股权”，将天使投资人原来持有的40%股份降至4.1%。

　　刘明敏介绍，初期，“家十分”官网仅支持信息展示功能平台交易均通过微信服务号完成。

　　交易流程如下图所示:

　　从头再来

　　好景不长，去年9月，“家十分”微信服务号遭黑客攻击，平台所有数据丢失，又恰逢团队技术总监因病离职。无奈之下，刘明敏寻求外包公司重新开发产品。

　　今年1月，新版“家十分”再次投入运营。

　　在交易流程不变的基础上，平台新增“抢单制”与“派单制”功能。前者为平台发出业主装修信息并设置信息费（信息费根据房屋面积和业主需要的工长数设置），工长抢单缴纳信息费后与业主沟通；后者为工长缴纳信息费，平台直接推送业主信息。

　　同时，平台推行激励政策鼓励工长介绍同行入驻或将私有项目工程纳入平台。对于此类工长平台不但不收取信息费，直播，反而会奖励其需要装修的业主信息。

　　此外，“家十分”丰富了此前时间轴的功能。工长与业主签订装修合同后，需通过平台启动时间轴，用图文描述方式记录项目装修过程，方便业主验收。每一阶段完成后，业主需验收确认并支付相应款项，业主所支付款项由平台代为托管，工长可在每一阶段工程完工后提现。

　　装修过程中，业主对某一阶段不满意，可通过平台投诉冻结该项目工程。初期由工长自行沟通解决，如问题还未解决，由平台寻求第三方施工监理公司——“搭窝”鉴定，若责任在工长由平台拿出起保证金赔付，否则，由业主提供鉴定费。

　　◆ “家十分”装修效果图

　　“家十分”对工长的管控则主要通过保证金和投诉。所有工长若想通过平台接单均需要缴纳保证金（最低一万元起），或者由平台从其工程费中直接扣除保证金；而工长的积分考评排名也会对外展示（加分项为接单、更新时间轴、业主评分等，扣分项为业主投诉、连续三天不更新时间轴等）。

　　现阶段，“家十分”盈利来源于出售家装信息费、会员费及与“好材网”合作的订单返点。

　　推广方面，据创始人刘明敏透露分线上与线下两种方式。线上获客方式为新媒体号运营、广告投放及入驻淘宝吉有家；线下则是通过与房产公司、物业公司合作。据悉，平台获取一条有效信息平均费用约300元。

　　截至目前，“家十分”入驻工长300位，订单转化率约15%，平均客单价4万元，已接订单1000个，总流水约4000万元。

　　据悉，项目正在筹备pre-A轮融资。接下来，刘明敏计划拓展市场，开奖，并新增建材商户入驻、设计师入驻平台。