这是一篇从鸡汤中盛出来的“产品和营销的思考”……，大家可以耐心看完前半部分的鸡汤，再看后面的产品和营销的思考，也可以直接跳到后半部分，看看抱怨产生了哪些伟大的机产品、哪些激动人心的营销。

　　先盛出第一碗鸡汤：一份沉甸甸的抱怨，其实是一次华丽丽的自我提升的机会

　　写这篇文章的起因是，我跟Partner和团队成员的的一次不愉快的沟通。讲真，我当时真的是心里充满了抱怨，抱怨我们的沟通太少了、沟通质量也在下降，所以情绪化的、带着抱怨的、充满火药味的话冲口而出。

　　作为一名有心理咨询师执照的品牌顾问+创业准备者，我深知抱怨会阻碍我的工作推进、抱怨会毁了我和Partner及团队成员的关系。于是乎，我迅速让自己冷静下来，然后找找抱怨背后隐藏着哪些原因，我可以怎么改善我现在面临的问题。

　　产生抱怨情绪的原因，我总结了十几条，在这里说出最主要的两条。

　　一是，家里出了些状况，我在责怪自己对家人的关心太少了，对家人心有愧疚，于是负面情绪蔓延到了我的工作沟通中。

　　二是，我和Partner的项目进入了一个全新的阶段，项目的推进也从沟通颇多的商业模式打磨阶段，到了找资源找投资人的阶段；她建议项目主推进人由她变成了我。而我仍然以商业模式打磨阶段、跟随者推进工作的话，就会心生抱怨。

　　因此，我从抱怨中找到了机会，一是，抽出时间陪伴家人，大后方稳固了我才能更加安心的的工作；二是，从项目主推进人的角度去思考和推进项目。

　　由于这两点的改变，我和家人的关系、我的项目推进都有了积极变化，抱怨被我变成了自我成长的宝贵机会。

　　再盛出第二碗鸡汤：抱怨，也曾给你带来过好处吗？

　　是的，你没有看错，我的意思就是“抱怨，是有好处的”。在我们的工作和生活中，或者明显的、或者隐晦地存在着一些抱怨，这些抱怨处理得当的话，真真的可以给我们带来好处。

　　比如，boy们和女朋友出去旅游，她抱怨走路太多脚很疼。

　　如果这时候boy们发脾气说，带你出来玩儿还惹来一堆抱怨，那两个人肯定会吵的不可开交了。如果这时候，boy们对女朋友坏坏的一笑，然后突然把女朋友抱起来或者背在身上走一会儿，女朋友的抱怨就会烟消云散，而且这也会成为你俩永久记忆的甜蜜点。而且我相信，善良的girl们也会因为心疼男朋友，只会让你背一小会儿。

　　比如，老婆孩子抱怨最近男人们工作太忙，没有时间陪她们，那么这就是一个男人们改善家庭关系的良好机会啊。工作再忙，抽出一个晚上、一个周末的时间好好陪陪家人，或者哪怕是一个关爱的电话，家庭关系都会有所改善，连带工作的效率也会大大提升了。

　　比如，我们在工作中抱怨，为什么为什么升职的不是我……我们可以想想，我们和升职的那个人的差距。世界上没有无缘无故的喜欢、也没有无缘无故的抱怨，当我们找出这些差距，然后去积极地改变自己，下一个升职的机会是我们哦。相信我，这是我真真实实的一次经历，当我想明白了然后去改变自己的时候，一个月后我就得到了升职的机会。

　　诸如以上的抱怨还有很多很多，读者朋友们，你们也找找自己身上发生的事情，也给自己盛几碗浓浓的心灵鸡汤吧。

　　说完鸡汤，干货正式登场：抱怨在哪里，伟大的产品就在哪里。

　　伟大的产品都是从消费者的抱怨中来的。不信？你瞧瞧我列举的这些例子。

　　你有没有这样的经历，下雨天在路边打车，很久也没有打到车，好不容易来了一辆空车，好几个人同时抢，你因为谦让的性格、弱小的身躯而败下阵来。而滴滴、Uber的创始人就各自从这个抱怨中创造了伟大的产品出来。

　　以前人们经常抱怨工作太忙，亲朋好友的联络越来越少；你有没有抱怨过发短信输入文字太费劲……