所以,DuerOS战略的过程很简单,当我们的能力足够强大之后,要分场景突破,把能力和具体设备、场景相结合,赋予这些设备和场景以能力。很多设备和场景已经有对话式需求,只是我们之前没有想到。我举个具体例子。我们最近做了很多的活动,发布了很多产品。我爸眼睛不太好,说你做了这么多设备和产品,为什么不做空调?空调可以语音交互多好。他给我讲了具体需求,他每次出差去宾馆,由于眼花根本看不清楚空调上冷热除尘这些小的图标,所以每次都打电话让服务员来调整。这就是场景里面用户的实际需求。所以每一个小场景,每一个设备都有对话式需求,把这个对话式需求找出来就能解决用户的痛点。 如果我们把一个通用对话能力放到一个小场景里能解决什么问题?能做到什么效果?刚才我已经说过,做通用的人工智能太难了,但如果放到一个具体的场景里就很简单。这是用对话的方式找饭店,是我们一年前做到的效果。
还有一个观点是,在对话式人工智能推进的过程中技术是基础,最关键的是端到端的用户需求满足。很多人并不需要语音识别,他们需要端到端的需求满足,比如是否能够播音乐,查天气,查股票价格,这才是用户真正关心的。所以,就对话式人工智能产品而言,功能性、性能、体验都是用户端到端一体的需求。 就百度而言,我们也希望把这种优势提供给合作伙伴,把我们丰富的信息和服务生态开放给合作伙伴,让所有人都在这一基础之上做比较好的、通用的、场景化的对话式人工智能。百度本来就是以搜索起家的公司,我们在信息生态,服务生态方面的能力很强。这些能力都会分场景地提供给不同设备。同时,海量的数据非常重要,用户要的是端到端的满足。百度对数据的整合能力,接下来也会开放提供给所有的合作伙伴。
最后一点是用户认知,什么时候让老百姓觉得这个产品好用,甚至没有把它当成一个人工智能产品,我们才算是真正跨过了这个坎。希望大家能够一起推动市场,推动 to C端,让用户认知到人工智能产品的体验很好。不同的合作伙伴,比如芯片和模组方、开发者、企业应用,内容资源方等,都要一起推动产业的发展。 3月30日,我们会与ARM和RDA一起发布DuerOS智能芯片,我们会把基础的语音能力集成到很多设备里面,搭建一个平台让合作伙伴在这上面做相应的对话式人工智能工作。同样,我们也希望能赋予更多合作伙伴更多的可能。
总结而言,对话式人工智能的挑战非常大,除了技术、数据、人才之外,是否能够推动用户的认知也非常重要。在这个过程中,我们愿意分享所有的经验给大家,也希望把百度的能力开放给大家,让大家把对话式人工智能做得更好。 我们会对产品进行全免费授权,大家可以免费地用百度的能力,我们会提供端到端的满足能力,大家可以直接拿到百度所有的信息和服务内容。我们也会提供商业化变现的方式。我们会将第三代操作系统推荐给大家,以推动对话式人工智能的发展。 今天很高兴跟大家分享,谢谢! 3月27日,新智元开源·生态AI技术峰会暨新智元2017创业大赛颁奖盛典隆重召开,包括“BAT”在内的中国主流 AI 公司、600多名行业精英齐聚,共同为2017中国人工智能的发展画上了浓墨重彩的一笔。 访问以下链接,回顾大会盛况: 阿里云栖社区: (责任编辑:本港台直播) |