2003年-2006年间,正是苏宁和国美在全国大规模开店的扩张时期。为了应对“家门口”的挑战者,顺电也曾通过加快开店速度和价格战的方式进行防守,但防守效果并不是很好。 摆在费国强面前的只有两条路,要么转型寻求差异化发展,要么继续跟随打持久战。他选择了前者,以退为进——定位中高收入人群,专注高端家电3C产品的销售和服务。 2006年,顺电卖场内的国产电器品牌被大幅降低,进口和合资品牌占据绝大多数。2014年顺电登陆新三板时,已经拥有消费电子零售品牌“顺电”、家居用品零售品牌“生活本色”和“设乡味”这三个品牌。“顺电味”是这家公司探索的第四种经营模式,在延续原有高端定位的同时,将“生活本色”和“设乡味”融入其中。 在商品陈列方式上,继续打破传统按品牌陈列的模式,所有产品均按照功能摆放,例如手机以经典、商务、特殊功能来区分,方便消费者按个人需求进行选购。 但让费国强没有想到的是,避开了与苏宁国美的正面竞争之后,另一批快速崛起“庞然大物”随之而来。以淘宝和京东为首的电商,用短短几年抢夺了大量线下用户。 顺电公布的2014年度财报显示,其营业收入为23.88亿元,较上年同期下滑5.67%,归属股东的净利润下滑幅度高达398.13%,亏损了2780万元。不仅如此,该年度顺电的现金流也下滑了31.83%,报表上出现多个“-”号。 在业绩压力下,顺电也开始实行多渠道发展。一方面,将电商提升至战略层面,搭建电子商务团队,着重发展O2O模式,通过公司自有资源推广电商平台。在网店这块,顺电至今没有获得太大突破。另一方面,继续坚持高端产品定位。 2015年,顺电的财报表现有所好转,营业收入、营业利润、利润总额及净利润分别较上年增长7.72%、95.04%、112.88%和113.11%。公司营业收入257237.41万元,利润较上年大幅增加,成本费用得到了控制。 2016年1-9月,公司实现营业收入20.89亿元,比去年同期增长10.87%,其中政府、企业业务销售额比去年同期增长672%,占总公司营业收入的6.20%;实现归属于公司股东的净利润1264.50万元,比去年同期增长549.96%。 顺电算是又闯过了一关。 费国强说很感谢电商的帮助,如果没有他们,就不会思考做现在的改变,面对危机有勇气的选择往往会有不同的结果。 淘汰供应商 苹果、三星,索尼、华为、松下、三菱、联想、微软、西门子…… 3月10日,费国强在其苏州“顺电味”旗舰店内举行的经销商会议上,念出了一长串对供应商的感谢名单。在这份名单上,国产品牌只有少数几家在列,80%为外资品牌。 费国强承认自己对高端品牌的定义有些“粗暴”,但对于打造顺电的高端形象利大于弊。 顺电是为数不多的对供应商名单做减法的公司。据费国强透露,2016年顺电总计淘汰了77家供应商。 “供应商一定会以自己的标准衡量零售商,包括信誉、销售和利润。”费国强自信的表示,顺电是其所有合作者中成本较低的零售商之一,主要得益于供应商给与了最好的支持。他强调这种支持是出于供应商自愿而非被迫,如果不是也就不必保留了。 费国强希望能够和优质供应商一起做好产品开发、陈列、培训和服务,将最新最好的商品给顾客。 他特别提到了德国品牌美诺,称这家公司在定期沟通、培训和形象维护方面与顺电配合的很好,2015年顺电售出的美诺产品只有300万,而到了2016年则上升至1300万。“家电零售渠道美诺只与顺电进行合作。” 对于顺电的去品牌化营销策略,一些看上去颇为强势的大品牌也给与了认可。 一名负责苹果国内市场的销售人员对界面新闻记者表示,苹果公司很早便开始与顺电合作,卖场内有无品牌区隔至少对苹果而言没有什么影响。苹果产品本身便是最好的品牌。 顺电公布的2015年度财报显示,苹果、三星、索尼和博西家电是这家公司最主要的供应商,年度所占公司采购金额比例苹果居首位,达到6.8亿元,占比25.84%。 近年来聚焦高端市场的索尼也对顺电模式表示赞赏,称“双方的合作比较合拍”。“我们的产品对于这种直接对比比较有信心,所以并不反对去品牌化。”索尼的销售人员强调,顺电也会在重点门店给重点品牌一些特别的展示区域,华强北的顺电卖场内便有设立索尼专区。 当然,在销量方面,顺电的表现无法与苏宁国美匹敌,但依然是苹果索尼等品牌的重要区域连锁合作方。 (责任编辑:本港台直播) |