高健身为联想集团数据中心业务系统软件研发总监，日常需要跟大量的行业客户做直接沟通，据他观察，在过去3~5年中很多客户一直不停地被忽悠，谈到开源技术，谈到要上云，谈到大数据，好像谁都可以解决客户想要解决的问题，但实际上如果没有足够的能力Hold住新技术，不懂用户真实的业务痛点和流程难点，为了上一个所谓的新架构盲目上马，结果造成数据中心跑都跑不起来，客户满心期待的数据中心重构成为了噩梦的开始。

　　以高健的经验来看，在实施任何新方案前，一定要跟客户说清楚，客户需要具备什么条件、联想可以提供哪些帮助，可能还存在哪些问题需要双方协同来解决。联想会告诉客户，什么能上，什么不应该上，如果觉得不能真正解决问题，那么即便联想方案也不会推荐给客户。联想希望能够把新的技术、方案落到实处，帮客户解决问题才是最关键的，只有这样才能建立长期持久的合作关系。

　　在此次解决方案展示区，除了水冷服务器作为重点产品展示，其余展台大部分以解决方案的形式展现出来，这些解决方案包括联想数据中心解决方案、联想智慧城市解决方案、联想智能制造解决方案、联想政务云解决方案、联想基础教育解决方案以及联想IT咨询服务在内的数据中心及行业智慧解决方案。据毕巍介绍，未来联想会继续扩大行业解决方案的投入力度，争取今后每季度都公布一些典型行业应用新案例，真正成为企业进行数字化转型的好参谋、好助手。

　　双态IT已成产业共识，数字化转型有了更务实、清晰的路径

　　从早期的电算化，到ERP浪潮，从信息化到互联网+，在某种程度来说，行业客户在被技术浪潮裹挟着一路向前，在经济形势晴好、预算充足时，随波逐流的解决方案选择策略，尽管有这样那样的遗憾和问题，但总不至于并足以被时代抛弃。

　　但随着竞争加剧、全球经济步入疲软周期，借助数字化转型来完成自身业务流程优化重构以及商业模式创新，就变成了很多企业的迫切需求。所以行业客户对于各种新概念、新名词逐渐免疫，他们期待新的IT基础架构能够时代真正帮助他们解决难题、找到新商机。所以联想源于自身IT系统建设而生的双态IT实践，引发了众多行业客户浓厚兴趣，包括百胜中国、DHL 、齐心文具、象屿集团、澳洋集团、九牧集团、西南证券、上海工艺美术学院、宜春公安在内的一大批企业和机构，都对双态IT的理念表达了高度认可，同时希望与联想开展更深度的合作。

　　但双态IT需要引入更多的行业合作伙伴，才能调动更多的生态之力。2017年3月，由联想倡导并发起的“双态运维联盟”正式成立，联盟旨在共同打造IT运维领域开放协作的新生态。据毕巍透露，双态运维联盟目前已经有12家企业加入，联盟与云南电网已经签署了共研合作协议，下半年还有与几个大的甲方单位来共建一些双态创新基地，当双态IT有了更多行业试验田，会遇到很多沟沟坎坎，联盟会不断地验证、试错、优化，在这个过程中，也会让更多行业客户看到数字化转型更务实、更清晰的实现路径。