另外,拉勾云定位于为中小企业提供人力资源SaaS,相对来说竞争会小很多。而且与东软、北森、用友、金蝶的定制化服务不同的是,拉勾云提供的是价格更低的模块化服务,企业客户可以根据自己的需求进行模块化的组合。 对于人力资源SaaS的发展前景,许单单还请教了业内的大咖。他问蚂蚁金服首席战略官陈龙阿里投资传统社保公司人力窝的逻辑,对方回答称“互联网金融和银行都在做场景,HR体系、社保体系都是场景,这些场景里有有价值的数据。”他还请教了阿里的执行副总裁曾鸣,问他对拉勾云的看法。曾教授认为“趋势一定是这样的,但不要过度依赖收的服务费,最有价值的是那些数据。” 所以在积累一定的数据后,拉勾云还打算发展企业理财、个人理财等金融业务。据IBISWorld数据,2016年全球HR SaaS的市场规模达到68亿美元,而收入主要从软件转向了增值服务、招聘服务、外包服务等。在国外,领先的企业有ADP、Workday、Ultimate Software等。在国内,除了拉勾云外,理才网、蜜才网、欢雀科技、蚂蚁金服、京东金融等公司也都在做相关的业务。 面对众多竞争者,诞生一年多的拉勾云人事能否突破重围? 问题仍然不少 “做拉勾的第一天就知道它会成长为独角兽吗?”对于这个问题,许单单很干脆的回了一个字“是”。之所以这么说,是因为公司成立前,其实就已经把商业模式、市场空间、用户规模、获取C端和B端客户的方法、搭建销售团队这些问题都想清楚了。 很多创业者,都是摸着石头过河,但拉勾网是在许单单的规划下成长起来的。那时还是2013年,互联网创业公司都处于蓄势待发的状态。许单单发现,市场上的互联网人才供需存在很大的差异。那时,滴滴、今日头条这些如今的巨头才刚成立不久。用许单单的话来说就是“新成立的小公司特别的多,但是招人那叫一个难。”所以,拉勾迅速切入了IT、互联网人才这块垂直领域。 经过四年的发展,拉勾网如今已经发展了15万家的互联网公司、服务了1,100万名互联网用户。目前,拉勾不仅垂直于互联网行业,而且跟着互联网+,覆盖了所有行业。虽然许单单可以为拉勾和拉勾云的发展做具体的规划,但很多问题仍然是他控制不了的。除了2015年那场投资危机外,最让许单单感到头疼的就是公司的管理问题。 过去几年,拉勾的业务、用户、融资都增长的非常快,然后公司就开始疯狂的招人,如今公司已经有4、500的员工。创业之前,许单单没有管过人,而且之前的精力也主要放在业务上。面对不断增长的员工数量,这也让他的管理难度指数持续升级。 他非常认同王兴所说的公司发展的三个阶段:市场驱动、管理驱动和创新驱动。他认为,拉勾已经发展到了第二阶段,需要他投入更多的精力进行管理。资本寒冬过去了,移动互联网的红利也即将结束,这批活下来的公司能不能长大,可能拼的就是管理能力了。 在过去的管理中,他遇到了效率低下、部门本本主义、做事不协调、共识不统一、部门文化融合难等问题。效率方面,公司并不像小的时候那么顺畅,比如说以前一个星期就能搞一个版本,公司大了可能一个月才能搞一个版本。部门协调方面,比如以前有一个比较明确的文化,以用户、产品为导向,但现在公司的销售体系起来了,销售的目标是赚钱,两种导向的融合遇到了问题。 企业文化、价值观方面,创业公司是草莽团队,蹭蹭的长大了,长大后发现很多漏洞。有的部门为了KPI而KPI,反而产品的用户体验没那么好。另外,公司小的时候,员工们的文化比较一致,但四面八方的员工多了以后,冲突也多了,这些都需要用文化进行约束。目标达不成共识方面,leader以为已经表达清楚了总目标,但分解到每个部门和每个人之后,每个人会领到自己的小目标,就不会顾及大的目标。 为了改进这些管理中的问题,许单单做了一些工作。如对企业文化和价值观进行梳理、引入复盘制度、找来第三方人力资源机构培训高管。另外,许单单也在外面学习了一些课程,可以更好的帮销售团队和产品团队制定绩效体系。此外,他还表示:“员工越来越多,以后做决策的时候要更加的谨慎。” 敲钟的意义 从创业公司到上市公司,从创业者到企业家,这可能是一个比较自然的想法。 (责任编辑:本港台直播) |