在经过初期的探索后，从参与人数及参与双方的反馈来看，平台用户对内容的付费意愿，以及实时问答这种模式在平台的可行性已经基本得到验证。

图：主讲人和消费者的反馈

　　2. 完善核心参与流程及扩大用户范围

在稳步的进行初期需求验证后，知乎live开始有意识地完善核心的产品流程及功能，同时开始扩大用户范围。下面我们就一一道来，知乎团队都是如何做的。

　　完善核心的产品流程

在上一小节，我们已经提到，前期用户参与流程都是通过知乎运营人员筛选后，发送私信邀请参与live。在需求得到验证以后，知乎live增加了Live详情页，将原本在专栏中呈现的live内容用专门的详情页来呈现，用户通过详情页来购买Live的参与资格。

这个详情页是开放的，只要没有满员，任何用户打开详情页后，均可付费参与此次直播。此时用户参与流程变成下图所示：

图：增加详情页后用户参与流程

这一变化从应用商店知乎的更新记录也可说明，在2016年5月22日更新的这一版本里，其中有一条是“完善Live相关功能”。

　　首次扩大用户范围

在完成核心参与流程的完善后，知乎团队紧接着就做了一次扩大用户范围的营销活动，那就是在平台上推出李开复老师“解答关于创业的困惑”的Live。这次Live是在2016年6月1日举办，在此之前，李开复老师在自己的知乎专栏上公布出此次live的内容，以及直接参与live的链接，此链接打开后即跳转至此次Live在知乎app内的详情页。

图：李开复老师的live推荐完善后的参与流程

　　3.开放双方参与门槛形成平台效应

在经过初期的需求验证、核心参与流程完善后，知乎live开始稳步的放开内容消费者和内容提供者的门槛。这也是为其后续打开市场做准备，让更多的用户可以参与到Live中来。我们先来看一下，知乎live从上线开始到10月1日前的版本更新记录。

表：知乎live版本更新记录

从上表可知，知乎live依次放开了消费者端参与人数限制（“满员后参与”功能），给予更多流量曝光（Live增加首页固定入口、详情页Live推荐），开放主讲人门槛（详情页增加发起一场live入口）。

为什么知乎live在这个时候会做这些事情呢？笔者认为，进入这一阶段，知乎live需要的是让更多的消费者和内容进入。通常对于付费内容平台来说，在内容定位及核心消费流程确定以后，需要做的事情包含两项：让更多的目标消费者愿意来消费、有持续的内容供消费者消费。

在内容质量有保障的前提下，放开单场live参与人数限制，让更多的用户有资格消费优质内容；当取得一部分用户的信任后，在首页增加live的固定入口，给予live更多的流量，进一步吸引更多的用户来消费优质的内容，形成口碑效应。

当具备一定用户量后，需要增加平台上用户可消费的内容，以此刺激更多用户来消费，因此增加了“发起一场Live”的入口，让更多有特殊才能和技能的分享者为平台提供可消费的内容。从而形成一个良性循环，更多的分享者，更多的内容，更多的普通消费者；此时，知乎live才变成真正意义上的内容消费平台，制定规则，维系供需动态平衡。

　　4.给予更多流量

　　吸引站外流量

在完成上述平台搭建后，按照产品发展规律，知乎live接下来需要做的是拉动知乎live用户量的快速增长。在这一阶段，我们可以看到，产品层面已经无太大变化，有的只是周边辅助功能的增加和调整。更多的是运营层面的动作，其中影响范围最大的运营活动，就是2016年10月19日李笑来老师举办的《一小时建立终生受用的阅读操作系统》的live，开奖，标价1元，结束后回到100元。最后，单场参与人次达到12万人，创下单场参与记录。