Impax Media向眼动追踪技术及其它计算机视觉技术投资，收集与店内广告屏有关的注意力数据。Porco认为：“未来广告产业的基石就是注意力指标，而不是曝光数，眼动追踪技术特别适合于注意力追踪。”

Porco还说，一旦有了数据，就可以帮助广告商、本地合作伙伴，让他们从不同的角度评估观众兴趣，然后将兴趣数据与位置、时间、人口统计资料结合。如此一来，媒介采购员可以让预算发挥最佳效果，店铺管理员可以解决库存、员工换班问题。

收购客户信息对零售商来说是有利的，不过这一领域处在灰色地带，经常会引起争议，违反隐私法规。Porco强调说，要想获得实用的见解，并不一定非要收集身份数据，只收集匿名数据，包涵凝视点、年龄、性别等信息，然后搭配持续观看时间，光是这些数据就足够了。

　　市场研究

意大利市场研究实验室TSW用户体验研究员Simone Benedetto认为，在客户的整个旅程中，全方位、在关键接触点评估用户的互动和预期，这对市场研究人员来说相当重要。

Benedetto解释说，最近几年眼球技术取得突破，它为实验室、真实的神经营销测试带来了新的可能性。

“在产品、服务设计和评估过程中，让用户参与相当关键。” Benedetto说，atv，“并不是说要询问用户，知道他们的看法，而是收集数据，当用户与产品或者服务互动时，眼睛和大脑会形成数据。”

TSW使用了眼动追踪产品和其它可穿戴设备精准评估用户和客户，在各种产品和服务中使用，既包括数字产品和服务，比如在线广告、移动APP、网站、软件、设备控制板，还用在物理产品和服务上，比如打印材料、产品包装、汽车、家具、零售店。

当用户与产品、服务自然互动时，如果可以进行评估，就可以帮助研究人员找到真正可用的问题和沮丧点，收集可以执行的信息，深入理解用户满意度、参与度，知道哪些因素影响了设计。

iMotions公司的Farnsworth表示，去年取得一项突破，企业引进了“目标追踪”技术，主要用来分析移动眼动追踪商收集的数据。视觉特点可以从场景中显现出来，用户是如何注意这些特点的，这些信息也可以记录下来。

“例如，某个人可以穿戴便携眼动追踪眼镜，与普通环境互动，他们是如何注意这些特征的，我们可以自动分析，比如当用户出去逛街时，可以知道他们花了多长时间观看街道地图，当用户从广告旁边走过，他是否注意到了？我们也可以知道。到底用户是如何注意到某些具体特征的？我们可以自动理解，知道之后可以帮助我们理解人，进一步使用这些知识。”

“按照我的理解，在用户体验神经营销调查过程中可以引进眼动追踪技术，这个市场很庞大。”Benedetto表示，“眼睛追踪技术会对用户行为进行评估，这种评估是隐形的。在过去许多年里，我们只能依赖主观数据，现在是时候改变了。”

　　眼动追踪的未来

Tobii公司的Werner相信，PC使用将会出现新的模式，眼动追踪是第五种形态，它将触摸屏、鼠标、触摸板、语音和键盘整合在一起，可以提高计算机的生产力、更直观。他还说：“与鼠标、键盘、语音相比，凝视全面领先，使用这种技术之后就可以设计更加智能的用户交流方式。”

作为人类，视觉是一种最有用的一种感官，如果可以用数字化技术追踪测量视觉信息，就可以造成很大的影响，让电脑知道我们的意图，知道我们是有意的还是无意的。

　　本文来自翻译：corp.aol.com

(责任编辑：本港台直播)