科沃斯与平安产险合作伊始，就提出了具有特色的“三步走”模式，即双方合作分为三个阶段，每个阶段都将对机器人的功能与服务进行升级。随着应用的深入与技术的提升，机器人对行业的理解更加全面，实现的功能与服务必然会更加完善。

　　在目前第一阶段的合作中，机器人旺宝成为平安产险门店得力的小助手，不仅很好地胜任了迎送宾、咨询、打印取号等基础工作，还在扫码获客、保险产品推介等主动营销工作上发挥了突出优势：平均每台机器人每月可为每个产险门店接待2000多名顾客，营销保险产品400次，直播，成功200余次，营销成功率达50%。在这些营销工作成果中，“好车主”App下载尤为显著，成功率高达60%。

　　机器人“小安”主动为顾客提供交互服务

　　随着合作的不断深入，第二阶段科沃斯还会对机器人进行定制化应用开发。例如定制机器人叫号系统，在录入产险门店内顾客排队信息后，机器人会反馈出排队进度；将机器人与门店内的电视物联，实现机器人屏幕和电视屏幕同步推送指定内容；以及机器人搭载App应用、进行问卷调查、实现在线预约等等，不久之后，这些功能与应用都将逐一得到实现。

　　而在未来的第三阶段，机器人还将对接平安产险业务系统进行线上交单、批改并支付，实现智能化业务办理，助力平安产险为用户提供更便利、更智能的线上生活消费服务，并实现开放式的行业构建。

　　从平安产险到平安寿险

　　科沃斯与平安集团合作更进一步

　　作为平安集团长期以来经营和发展的基础，平安产险经营区域覆盖全国，不仅在国内40个省市地区都设立了二级机构，还完成了1500多个营业网点的布局。目前科沃斯与平安产险第一阶段的合作已为今后奠定了良好的基础——2017年2月，同属平安集团旗下的平安寿险与科沃斯达成合作意向，双方在借鉴“三步走”合作模式的基础上，将规划出符合平安寿险经营理念的全新合作方案。

　　相信“旺宝”的加入，不管在业务办理，还是用户体验方面都会有很大的提升。而科沃斯也会加快和其它各大银行的合作，加快“旺宝”的战略布局。而科沃斯的目标不光如此，商场、政府、餐厅、学校都将是“旺宝”施展才华的场景，未来，相信会有越来越多的“旺宝”出现在我们的日常生活中，期待……