从这类平台呈现的效果来看,没有大幅广告,界面变得清新,职位排列有序,企业薪酬明确,应聘者简历更加完善。这体现了由粗线条的广告和流量模式,向垂直化的服务和体验转变的现象,似乎是在线招聘行业必然要历经的过程。 然而,若向深层探究,会发现这种改变仅限于表面。
由上图可知,目前招聘市场的流量为传统招聘网站所把持。新兴招聘平台虽然从一定程度上优化了产品,但也并未从本质上改变传统招聘的逻辑。虽然没有大幅广告,但也依然在进行信息贩卖。这样的生意需要流量,用户基数的庞大意味着增值付费人群有增加的可能。 对于企业主来说,招聘平台的盈利模式,会增加简历的重叠几率。在这类平台求职的用户应该都有过“海投简历”的经历,平台也鼓励用户这样的行为,甚至就这一点提供增值服务。这就导致HR通常会收到多份应聘简历,难以快速准确地招到人,无法满足其需求。 从求职者及企业的角度来说,无论是传统招聘网站还是新兴招聘平台,都着实存在许多问题。但是,互联网招聘处于产业链的中游位置,既要满足上游厂商,还要服务好下游用户。 要做好这种俗称“两头翘”的业务,企业需要有丰富的资源和极强的运作能力。然而回顾已经崛起的互联网企业的发展过程,几乎都是“单线作战”模式,例如百度、腾讯等,都是以满足网民为主要目的。 由此可见,深度的互联网化在于以用户为中心,因此招聘网站产生问题的根源在于互联网化的程度不够。要改进这些问题,还需要进一步的垂直和细分。 三、放弃“大而全”推崇“小而美”,在线招聘行业需“精耕细作” 招聘与应聘是处于社会中的劳动者几乎都要经历的社会活动。由于社会向着多元化的方向发展,企业结构和人才结构也呈现出一种多层次格局,这也决定了招聘行业结构的层次性。 不同的层次有着不同的供求关系,所以不可能有一种“大而全”的形式去满足所有层次的需要。目前的在线招聘市场中,由下至上可分为劳动力市场、初级人才市场、中级人才市场和高端人才市场四层结构,j2直播,每一层结构都以不同的招聘形式为主。 劳动力市场,也称“蓝领市场”。这一市场的求职者城市化时间短,受教育程度不高,网络经验不充分,其招聘市场被黄牛、职介所、派遣公司等传统机构所占据。 初级人才市场的层级稍高于劳动力市场,这类求职者的职业经验和专业技能较低,商品属性强。而需要这类人才的企业通常以主动搜索为主,承担不起费用高昂的猎头服务,需要庞大的简历库,传统网站符合这类市场的需求。 中级人才市场指以高级经理、总监等职位为主的招聘市场,与低级市场的一个明显区别在于猎头的存在。这类人才具有一定的专业技能,商品属性弱,个体化差异明显。在招聘互联网化以前,其招聘市场由传统招聘网站和猎头公司把持,但由于二者各自存在缺陷,促使以猎头为主的一批在线招聘平台应运而生。 高级人才市场个人特征显著,企业需求更为明确。基于求职者的主动性不强和企业的严苛要求,匹配难度大大增加,需要在线招聘行业进一步“精耕细作”才可能得到满足。 在线招聘行业的互联网化尚未达到理想程度,服务属性低、以用户为中心的观念不强。与互联网化成熟的行业比,显得有些落后。但是,落后也意味着有被改造的空间。 想要有所改变,则需要放弃“大而全”,推崇“小而美”,结合行业的层级特点“精耕细作”,充分了解不同层级的求职者和企业的真正需求,这也是在线招聘行业互联网化的本质所在。如果能做出改变,将催生大量的商业机会,打破人才流动的壁垒,从而推动整个行业的进一步发展。(本文首发钛媒体) (责任编辑:本港台直播) |