自媒体盛行的时代，谣言就如同病毒，具有极强的传染效应。为了获得曝光量，各种媒体唯恐天下不乱，用“砒霜”炮制耸人听闻的标题是屡试不爽的招数。

　　北京地区几个圆通承包网点因调整以及春节后用工短缺的原因导致快递有积压，延迟送货现象。有网友在微博、百度贴吧等处发帖询问自己在网上购买的商品为何迟迟无法送货，直播，也打不通电话。

　　（一）

　　谣言不仅欺骗了网友，甚至欺骗了刘强东！

　　于是有自媒体以“圆通可能要倒闭了？”为题发布文章，引发了大量媒体的跟进，以讹传讹导致 “圆通倒闭”似乎成了真的。有网友表示：“看到这样的文章、标题后，还真以为圆通要倒闭了。”

　　紧接着，邮政管理局要求圆通尽快恢复送件，圆通不得不发出声明解释北京几个网点正在调整的原因以及承诺快件配送时间为2月17日结束。

　　被此假消息欺骗的不仅有各大网友，还有京东的刘强东。2017年2月16日，已经2个多月没发微博的刘强东更新微博称：

　　这几天看到有快递公司停摆的新闻！说实话这就是电商十几年高增长隐藏起来的毒瘤，大家只看到所谓的电商就业数字，而看不到90%以上的电商从业人员没有五险一金或者少的可怜的五险一金。现在他们吃的是青春饭，将来谁来养活他们？以克扣配送员和卖家从业人员的福利带来的快递业、电商表面“繁荣”该停止了！否则最后损害的还是消费者利益和社会利益！

　　事实上，每年春节后，都会遇到快递爆仓问题。比如，我用百度搜索“圆通倒闭”关键字，就可以看到在百度搜索结果前排位置，有一条百度贴吧在2014年2月19日发布的帖子“圆通这是要倒闭了么？”

　　（二）

　　没有社会化物流没有电商的今天。

　　快递业迅猛发展，得益于电商的迅猛发展，电商与物流公司之间是伙伴关系，谁也离不开谁。

　　对于天猫、淘宝，我们就不用多言了，“三通一达”是网店主使用最多的快递。即使是京东商城的大量商品也是通过“三通一达”完成的配送。

　　京东这几年一直在扩大第三方业务，据其2016年第三季度财报显示，京东自营业务GMV是868亿，占比54.7%，而另有45.3%的GMV是第三方卖家在京东平台上售出的。

　　京东自营业务通过京东快递配送，而非自营业务则是商家根据自己的情况选择物流公司，除了选择京东配送外，为了节约成本，让商品价格更有竞争力，很多商家仍然要选择“三通一达”。

　　现在京东商城的配送员有近10万人，只能完成50%的订单配送。而另外的50%则需要依靠社会化物流公司来解决。如果全都依靠京东配送解决，那京东还要增加7万人，这明显是不现实的。京东全年订单量在14-16亿之间，圆通一家在2015年的订单量就高达30.32亿。

　　而对于阿里巴巴来说，2015年的GMV已经突破3万亿，只能通过让各大社会化物流都加入到自己的平台，利用信息化手段帮助物流公司提升订单处理的精准度和效率，节省成本。

　　一句话，“三通一达”的低价和不断高企的房地产价格助力电商击败了实体零售业，也助力阿里电商业务高速发展，同样也推动京东商城、亚马逊中国、当当、唯品会等电商的发展。没有低价而发达的社会化物流，就不会有中国电商业的今天。

　　（三）

　　电商产业链难以化解的矛盾！

　　当许多网友批评“三通一达”的服务没有顺丰好，没有京东配送好的时候，大家是否会想到配送价格？