如今我们每个人手机里都下载了各式各样的 App，每天花费大量的时间去使用和维护，你不仅享受 App 带来的各种服务和乐趣，还通过它们创建和管理自己的文件内容。

　　你在互联网上留下大量的记录或内容，是否有想过这些内容是否是“属于”你的？

　　而越来越多的 App 开始提供定制化的、拟人化的服务，你和 App 之间的互动关系有没有变得更像真人之间的交流？

　　这篇文章讨论了一些有趣的问题：

一个产品在其用户界面上应该提供什么样的人称视角？

其功能服务和用户之间，是一种怎样的关联？

我的收藏 | 你的收藏 | 收藏 | 这三个不同的词组，真的会带来什么体验差异吗？

　　这篇文章也许并没有给出明确的答案或实践指南，但这个问题却是我们在设计产品及界面时值得一想的。

　　1看“我的电脑”如何演变

　　还记得 Windows 系统很久之前那个“我的电脑”(My Computer)的桌面图标吗？那个美妙的小标识代表着你在这台电脑中拥有的一切——你的程序、你的工作记录、以及你的全部电子文档。

　　而在后续 Windows 的系统迭代里，微软改变了这个标识的名称 (见图1)，先是变成了“电脑” (Computer)，然后又变成了“这台电脑” (This PC)。

　　他们之所以更换名称，难道是因为“我的”这个前缀有误导性？而这个修改是否让这一标识的概念丢失了前后一致性？真的有必要吗？

　　（图1）

　　这个细微的变化让我开始思考一个更大的问题：

　　为什么有的产品将其中的文件称之为“我的”，而有的产品却称之为“你的”呢？

　　2你会怎么称呼你的东西？

　　现在你可以打开各个 App来 看看它们的界面中如何称呼那些属于用户或用户自己创建的文件内容，你会发现根本没有统一的标准。有的 App 显示为“我的”，而另一些则显示为“你的”(如图2)。

　　（图2 - 在 YouTube 和 Google Drive 中称作“我的频道/我的 Drive”，而在 Spotify 中为“你的音乐/你的订单”）

　　那么在你设计用户界面的时候，从产品角度来写名称会比较好，还是从用户角度来写会比较好呢？

　　在我看来，这两种角度会产生细微的体验差别，而选择哪一种则取决于你希望用户使用你的产品时产生什么样的互动感受。

　　1）以用户视角来说

　　在用户界面使用“我的”一词，就暗示了这个产品是用户自身行为的一种延伸，就好像产品中的所有记录都是以用户为名义被记录。

　　“我的”也让用户觉得是“个人的”，atv，同时认为这个产品是可以被“我”定制化的、是可以被“我”操控的。

　　根据上面的推论来说，当你希望强调一种私密的、个人的、或某种归属感的时候，“我的”能够更好地传递出这些感受。这也许就是“我的电脑”在早些年挺受欢迎的原因。话说回来，一台电脑本身几乎就是用户的“个人物品”，它只是使用者自己一个人的体验，因为通常人们并不会分享自己的文件，而看到自己的全部文档都集中在一个小小的标签里，也增加了用户的安全感 (如图3)。

　　（图3 - 用户内心戏：“我的! 这些全是我的!”）

　　2）以产品视角来说

　　如果你在界面上使用“你的”，那么则是在营造一种产品在和用户交谈的氛围，就像这个产品是你的私人助理一样，它为你服务 (而不是你亲自在做)，比如它会告诉你“这儿有你标记过的音乐”、“在这儿你能查询你的订单”。

　　从以上角度来说，如果你想让你的产品和用户之间建立一种谈话式的关联，直播，那么你可以使用“你的”一词。

　　在一些操作的过程中，比如支付订单、设定一个预约、或者填写税收表格，这些流程中你都可以使用“你的”一词，来强调一种产品正在“协助”用户完成操作的氛围，而界面也在尽力地让操作者更快更简便地完成任务。