股价与利润的逆势大涨使世人看到三星电子水面下的综合实力，但Note 7欠下的帐归根结底还是要靠三星手机业务来还，现在外界关心的是，在道歉之后，三星能否成功利用此次机会打赢翻身仗，重获消费者的信任。

　　这个问题其实需要分两个市场理解，在全球市场，三星手机销量仍居首位，实际上复苏的难度不大，但中国市场，三星手机则面临巨大挑战，中国是世界上最大手机市场，同时也是竞争最激烈最残酷的市场。短短四个月时间，已经使几大中国本土厂商获益匪浅。

　　然而，本土厂商也应该看到，三星在中国已经有足足25年的品牌与投入积累，其综合优势几乎是全方位的，要打败三星，仅仅依靠一次危机事件是不现实的，即便在智能手机领域，在危机过后要阻止三星的复苏也面临许多困难，具体说，应该必须注意到有可能在未来导致三星实现逆袭的五大因素：

　　其一，三星手机的产业链优势。Note7使三星手机的销量受到重挫，但这仅是就其成品而言，三星在产业链上依旧从所有的手机销售中获益。2016年是中国智能手机出货量再刷历史记录的一年，根据中国信息通信研究院最近发布的《2016年12月国内手机市场运行分析报告》显示，在216年1月至12月国内手机市场出货量高达5.6亿部，但在这5.6亿部中，三星贡献的不仅仅是手机成品，更是作为重要的产业资源提供方存在。在智能手机产业链上，三星电子目前正处在产业链最顶端位置，在屏幕、处理器、芯片、D-RAM和NAND闪存等方面均拥有着较强的垂直整合产业链资源，为多家手机制造商提供电子元器件。

　　也即是说，三星靠几十年的积累异军突起，涉及手机领域，从高端的 CPU 、内存、闪存、屏幕、摄像头、CMOS，到低端的电池、塑料外壳几乎无所不作。而这些东西更多被用到了其他品牌的手机上。苹果是三星最大的敌人，但是苹果很难摆脱三星，实际上，无论你买华为、小米、联想还是Vvio、OPPO、魅族的手机，里面都有三星的元件，三星都能从中赚钱。就全球市场而言，现在能完全依靠自有产业链做出一部手机的，恐怕只有三星。

　　尤其是在智能手机同质化日益严重，竞争惨烈到红海，价格战成为重要手段的阶段，这种产业链上的优势不可小觑。

　　其二，三星手机铁粉众多。每个品牌都有铁粉，更何况是位列“全球最具价值品牌榜”位列第7，品牌价值达518亿美元的三星。

　　此次事件对三星手机来说可谓重大危机，三星也在全球范围内启动召回机制，为了促使用户送回手机，三星除了给出了极具诱惑力的补贴之外，在多个国家甚至与运营商合作推送相关升级文件以使Note 7彻底断网，但即便如此，在召回即将进行到尾声的时候，仍旧有大概还有14万个问题手机留在铁粉手里，有数据显示，三星Galaxy Note 7总售出台数为306万台，到目前为止召回了约96%，而在中国，也有1%的手机因为各种原因而留在用户手中，其中不乏故意不召回者。

　　比如在中国的问答网站知乎上搜索“不退回Note7”的关键词，读者会发现类似“假如不退回Note7，未来可能存在哪些风险”这样标题的帖子，铁粉们表示，自己是颜控，喜欢Note 7的曲面设计，想知道Note7不退回的其他各方风险，判断自己是否愿意承担这一风险继续使用。

　　冒着安全风险也要坚持留用Note7，这果然是铁粉，不过安全意识确实亟待增强。

　　三星进入中国已经25年，几乎是伴随整个90后一代长大，积累了较强的品牌美誉度，如果在Note 7事件风波平息后市场措施得到，仍旧有很大可能恢复之前规模的用户群体。

　　其三，三星有技术和创新优势。在手机同质化日益严重的今天，未来最可能取得突破性进展的厂商，肯定是最先实现重大创新的厂商。从这个角度看，三星对中国手机厂商的最大威胁甚至不在产业链上，而是在创新上。

　　2016年美国专利授权量排名显示，三星以5518件专利授权量位居第二。欧盟委员会的数据显示，在上一财年，三星在研发领域的投入超过了125.3亿欧元（约合130亿美元）。仅次于大众集团。事实上，三星在研发领域的投入超过了任何一家技术企业，包括苹果和华为。

　　纵观历史，如果在1988年推出第一款手机SH100时三星还是追随者和模仿者，但之后却依靠大量创新实现了赶超，比如第一款MP3手机、第一款双屏翻盖手机、第一款双模手机、第一款500万像素手机、第一款千万像素手机、第一款太阳能全触屏手机、第一款双屏安卓手机、首次将智能手机厚度拉入10mm以内的盖世兔(i9100)、开启智能手机大屏之路的Note、首次采用曲面屏设计的edge……三星推出的多款新品，都成为手机行业里程碑式产品。知乎上一位业内人士这样评论：“三星可以凭一公司之力把手机里面的所有零件都研制出来，而且全是世界领先水平。”仅手机领域而言，三星的创新囊括了手机上下游全部核心部件，从cpu到屏幕再到摄像头等，每一项都是业内顶尖水平，并且还有领先行业几年的黑科技，根据汤森路透发布的《开放的未来：2015全球创新报告》，在12个领域的创新25强名单中，三星上榜了9个，可见三星创新布局之广。

　　现在看，三星在投资开发虚拟现实（VR）以及柔性屏手机等方面都多有探索，有可能会继续引领新一代智能手机的发展方向。

　　从设计创新看，以三星更多样的产品线，有比苹果有更多实现创新的可能。