卷皮是在2012年底才涉足导购业务,比行业老大哥们已经慢了7年的节奏,抓住最后一波机会做起来的原因,一部分是资源集中投入移动战场,另一部分是开创了“9块9包邮”,低成本拉新与低价诉求用户高度匹配,这为后面卷皮转型平价电商打下了良好基础。 “自下而上的市场策略”,在三五线城市寻找差异化,拿爆款商品配合低价策略迅速得到扩散,商品与价格驱动外,三四年前,电商巨头还未重视三五线城市投入,卷皮抓住了渠道投放成本低的红利。 在渠道下沉过程中,考虑到非发达城市的物流设施及互联网成熟度比一线城市要低,因此卷皮相应的履约成本就会偏高。对此,夏里峰认为,用户的预期的差异,会带来一个相对成本的降低,比如一线城市用户要当日达、次日达,直播,三五线城市的用户没有这么急的诉求。 卷皮“平价模式”如何升级? 看似卷皮平价电商模式在消费升级中“逆”生长,但其也需要自我迭代升级。未来或许会是这么三个方向: 1)平价+会员
黄承松在创造卷皮“平价电商”模式时,主要参考了美国“一元店”DOLLAR TREE,以及会员卖场超市Costco,他们在美国线下取得的成功,在中国同样有低价沃土。2015年时,虎嗅曾专访了前天猫创始总经理、前当当COO 黄若创业“会员制”电商“特购社” 对标美国Jet,其选择不赚商品差价,而通过会员会盈利。 Costco、Metro AG 两大超市的特色也是会员,计划型家庭消费为主,大批量购买购买,会员有价格优惠外,还能享受年消费返现,以此捆绑用户反复消费。同样,在电商中亚马逊Prime、京东Plus都是相应的会员服务,除了价格折扣外,还捆极速物流等服务。相应“平价+会员”方向,也符合卷皮未来的升级方向。 2)智慧 供应链 卷皮“平价+特卖”能成功的很大因素是厂商有库存,但长远来看,健康的平价是来自低成本的“以销定产”,而非甩库存。所以,卷皮需要思考如何通过现有的数据分析能力,结合人工智能技术来反推厂商生产端,京东当下也在做同样的事情,他们称之为“智慧供应链”。 对此,黄承松表示,直播,“我们一直在积极研究,去尝试这个方向,但是它并没有想象中的那么简单,也没那么快。” 3)探索线下新机会 马云提出“新零售”前,阿里、京东已经积极布局线下零售了,亚马逊则正通过人工智能技术推进线下“无人便利店”项目Amazon GO。 黄承松认为,线下零售2.0本质也是通过技术优化,降低运营成本,提升整体效率,只要消费者有更大的优惠空间,满足个性化消费体验,卷皮也会择机探索线下新机会。 不过可以肯定的是,已经用“平价”扎根三五线城市的卷皮,2017年会是它反攻一二线城市的开端。 (责任编辑:本港台直播) |