回想起来，去年是安全性成为CES的重要事项的第一年。我们看到很多公司在展会上谈到他们刚刚介绍的设备的安全性。其他公司正在谈论他们带来的额外服务和安全功能，这将使人们生活中现有的设备更安全。去年安全性刚刚登场，安全性作为CES的主要事项的趋势在今年将继续和加深。

　　去年开始，今年也会继续的一个趋势是，当涉及到安全和隐私时，消费者越来越有话语权。从长远来看，最成功的公司是那些完全公开收集什么数据，如何收集数据，与谁共享数据以及何时共享等方面行为的公司。给消费者一个简易的交互方式来控制这些决定，并确保他们知道他们正在做出的权衡。

　　许多消费者愿意用一定的个人信息来换取可见的利益。如果你让我的生活更轻松，如果你给我一个我认为有价值的丰富的服务，我可能愿意售卖个人信息。当消费者觉得他们没有被告知，或者他们不知道公司违反了规定，公司很难能再赢回消费者。

　　4.VR/AR早期：突破形式主义 聚焦用户情感需求

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　　去年也是我们第一次看到VR的商业化产品出现在CES的前台。今年，CES会是VR创新和实验的一年。公司正在寻找如何创造更加丰富，更身临其境的消费者体验。我已经看到公司试图超越VR视觉创造其他感官。他们可以给产品增加触感和气味吗？我见过微型加热器和微型冷却器，甚至水雾器，试图利用这些设备创造身临其境的体验。在展会上，有趣的是看到这些实验中的哪些可以使消费者感到兴奋，捕捉到消费者的想象力，哪些是错过了这个点。这个展览的VR部分将会十分迷人。

　　在CES上我特别注意的VR的另一件事是媒体和内容播放器的出现。我们会收到哪些新媒体业务和内容可以在VR上获取的公告？我们最近看到NBA宣布他们将在VR中播放他们的比赛。这样的新内容能吸引一整群新用户，激发新的粉丝群，并让人们对采用该技术感兴趣。

　　2016是VR成熟的第一年，我们看到VR进入主流，成为商业化产品。此前的预期是2016年市场将增长到27亿美元规模，但是实际上的单位产量远远低于预期。不过我对我们所看到的早期结果感到兴奋。现在VR的一个挑战是获得足够令人兴奋和引人注目的内容，不仅吸引技术爱好者，开奖，并且吸引大众消费者。这成为一个关键组成部分，人们将VR视为营销，将VR作为无论是游戏或视频或其他内容的娱乐平台。随着平台变得越来越普及，内容制作者更加迫切地想要利用这一平台接触新客户或以新的方式满足现有客户。这是扩展VR市场的下一步。

　　VR市场里有两类不同的玩法，Facebook推动的Oculus偏向开放式，Valve和HTC的Vive倾向于封闭。科技行业的事实是，如果人们能够创造引人注目的消费者体验，开放平台可以做得很好，封闭式平台也可以做好。之前Windows和微软的开放的平台做得非常好。有史以来就更加封闭的苹果也做得非常好。 我们看到公司能够采用这两种策略。

　　真正的关键是，你能否开发好的消费者体验，吸引足够的人到你的平台，成为当所有的开发者想要发布内容时，他们必须要投放的平台？当消费者体验做得好时，这就成为一个良性循环。网络效应开始了。平台上的人越多，开发人员越想瞄准这个平台。开发人员带来的内容越多，人们就越想加入平台。

　　对于公司来说，建立这些平台关键是开始这个周期。我如何激励早期爱好者，并将他们的热情转化以被更广泛的主流客户采用？当这个周期开始了，它就会自己运行下去。现在要说是开放的平台还是封闭的平台能成功，还为时尚早，但任何一种方法都可以运转 它归结为谁赢得了早期客户的感情和头脑，并将这些客户转化推动他们的品牌和平台向前的代言人。

　　似乎每个平台的所有者都必须成功开始你所谈到的这种良性周期。他们不想依赖于别人的平台。这仅是平台本身的模式。回顾科技发展的历史，一些平台的目标更为狭窄，有些却在其范围和规模上更加广泛。我们已经看到消费者采用我所说的“更契合目的”类型的体验和设备，平台更单一的能解决日常需要。人们看着它们在想，“我必须得有这个产品。”但我们也看到公司采取非常广泛的方法。他们将创建一个更加普遍的平台，j2直播，具有更多的一般功能，涉及人们生活的更多方面。有一个内置的实用程序，有一个通用的接口，一种常见的交互方式，一个简化的设置使得我可以使用尽量少的设备去完成生活中的很多事情。