这种死亡与可预防可治疗的并发症、早产，以及低出生体重有关系，主要是由于婴儿体温过低造成的。当婴儿早产以后，缺乏必要的脂肪调节体温，所以室内温度都让他们感觉到寒冷。

　　当这个问题被提出来以后，大家都在设计解决方案。很多学生了解到，发展中国家的很多医院资金都是不足的，非常拥挤，没有稳定的电力，也没有我们现在所看到的各种保温箱。保温箱供应不够，因而很多孩子没有得到很好的照顾。

　　那么，怎么解决这一问题呢？

　　通过一个自发热的装置，让襁褓带有温度，然后用这个襁褓把小宝宝裹起来，维持必要的温度，这就可以避免早产的新生儿因为体温过低而死亡。这是Embrace所采用的重要的一个方式。

第三步：Ideate——设想

　　Design Thinking的第三步，设想一下我们已经了解了客户，找到了一个明确的解决问题的立足点——就是POV，然后设想如何解决这个问题。

　　这一步其实非常简单。在IDEO的办公室里，能看到墙上贴满了便利签，当他们有一个创意项目要启动的时候，他们会都集中在一个会议室里面，封闭在其中，对这个问题进行充分地探讨。当大家给出解决方案的时候，尽可能肯定，而不要轻易否定，这就是我们所说的头脑风暴法——尽可能找出一些特别好的，奇思妙想的好点子。

第四步：Prototype——原型

　　找到了解决问题的办法后，就要为这个办法打造出一个原型。Design Thinking提倡的原型就是用最短的时间和最少的花销做出一个解决方案。

　　不论是在D.School还是IDEO，他们的桌子上面都摆了很多小零碎。当大家有一个想法需要建立一个模型的话，就用这些小零碎，比如剪刀、贴纸、卡纸、布条，易拉罐、雪糕棒，摆出来一个模型，演示一下它包含几个部分，有哪些功能。在做出产品原型以后进行展示，进而反思。

　　这些方法看似简单，但当我们用起来的时候，会显得非常直观，能将大家都带入某个场景，就像沙盘模型对于战争一样。当有一个简单的模型做出来之后，可以帮助我们反思自己的理解和认识。

第五步：Test——试验

　　试验主要是测产品的原型。如果我的产品不是一个有形的实体，而是一个服务产品，怎么去试验呢？

　　这里强调的方法是：我们尽可能地把它展示出来，比如把它佩戴在身上，或者制作一个简单的模型，把那个场景还原出来，甚至用表演的方法把服务产品表演出来。

　　我觉得很多人会不好意思这么做的，但我也在身边看到很多这样的例子，他们会做得非常投入，真实地还原于一种场景，促进大家的理解。

　　Test——通过测试产品的原型，重新审视自己的产品，甚至去完善早前定下来的POV，考虑我们采用这样一个立足点去解决这个问题，是不是可行，是不是能够得到大家的理解，这是更进一步帮助我们审视产品方案必要的手段。

　　这套设计思维的整个过程，特别强调视觉化。以画漫画、讲故事的方法，或者以表演的方式把它阐述出来，让人们尽可能接近于真实的解决问题的状态，重新审视产品。

　　四、设计思维案例

　　下午是一个案例：

　　看起来，盒子里的东西有些像一支笔，但又比一般的笔要粗一些。实际上，它是将一支糖尿病病人的注射器，做成了一支笔的模样。很多人在生病后需要定期注射药物，但是很多时候，他们在外身体不适的时候，却又不好意思注射。他们很可能担心自己的男朋友或是女朋友发现自己带着一个针筒，认为自己是瘾君子。创造者们将注射器做成类似笔的形状，让大家装在自己的包里，这其实是很温暖人心的东西。