张小龙曾在饭否上写道,「漂流瓶让我体会到群体的伟大:它的行为模式在我们的预想之外,我们自己也无法完全理解。如果非要分析,倾诉和期待回应(交友)还是第一位的。」如果是今天的张小龙,在看「微信运动」时,应该也有同样的感慨。 因为,「微信运动」是「微信硬件团队」一次无心插柳柳成荫的成果。在那时,微信硬件团队,服从于微信「连接」的价值,把智能硬件这一块也囊括到微信生态链里。但是智能硬件种类太多了,精力、资源有限的情况下,他们只能专注于几个领域去拓展,讨论得正火热的可穿戴设备是他们看重的一个方向。 但是,大众讨论的声量未必能够转化成销量。可穿戴设备在那时天天在被讨论着,而你可能也和我身边的朋友一样,宁愿看着大家唱戏却一直捂着钱袋。所以,微信硬件团队在想,我们怎么能够帮助这个市场更快成熟。从这一点出发,他们做了「微信运动」。 这款产品最主要的诉求是,增加人们的日常步数。为此,「微信硬件团队」首先设计了「排行榜」机制,让关注「微信运动」的用户相互查看步数,并且按照降序排序;另外,为了能够维持用户的注意力,他们设计了固定每天晚上 10 点推送 1 次的机制,让大家即时查看自己一天的步数——为了让大家觉得登上榜首有一种荣誉感, 所以他们设计了用户更换整个微信运动排行榜封面图的机制。 此外,如果只是排行榜,给人感觉还是一种比较,他们还增加了好友之间相互点赞的简单社交元素。让你在孤独夜走/夜跑之后,发现冰冷的星球上,还有一个人在温暖你。 总结下来,「微信运动」的机制非常简单: 1 个排行榜 1 个推送 1 个点赞 1 个换榜封面 就这么简单地,构造了全国最大的计步社区。 2
微信运动早期没有投入太多资源到推广,和很多大公司里的创新项目一样,它所拥有的资源是公司在基础平台以及技术上的支持,其它的事情,都得团队成员自己来。所以,从一个小支点,撬动国内的手机用户使用习惯,微信运动如何做到? 幸福是种比较级。这原本是一句网络流行语,但在某种角度来看,它描述了现象的一个侧面。不然它也不会被口口相传。的确,身边发生很多的事情,可以用这句话来解释。和这句关联的另外一句网络流行语,可以认为是「炫耀性分享」。 想一想,为什么分享这种利他的行为,却被认为包含强烈的利己目的在内?因为这些人分享时的目的,不是为了解决别人的问题,而是为了影响别人心里对他的评价——直接说吧,就是炫耀,告诉别人自己有好东西,但对方没有。尽管最终目的是想证明自己获得很好,但却通过提高自己、贬低他人的方式来实现。虽然不正确,但挡不住大麻般的上瘾快感。对啊,这么做时,内心会倍儿爽。 「排行榜」机制就是这么厉害。但不过是我们心理活动的投射,因为从小就会被各种考试包围,而每一次考试都会公布成绩排行榜。有人就有江湖,学校也不例外。同学之间的相互评价高低,很大程度上也会依照这个成绩排行榜来。如果你曾经到过全年级前十,但又曾经全年级倒数,估计天堂和地狱的风景你都领略过。对排行榜的恐惧,深深植入在我们的记忆力,不自觉地成为我们眼里和意识里的红色警报,不能不关注的内容。 如果你在开发一个「小程序」,像「排行榜」这样抓住人性的机制,不可不用。 当然,我不是说让你一定照抄一个「排行榜」回来(除非你如果评估过确定要这么做),只是这类机制,可以让产品变得简约简单的同时,满足用户的需求,而不必过度冗杂的设计。好产品最起码要做到「让用户爽」。 3
微信为什么会需要「小程序」?是因为微信已经太大,已经没有太多可创新的余地吗?也不是。眼下知识分享、直播这么火,拥有巨大用户量的微信如果想切入,也未必是难事。但是,以上两个热门领域已经足足火了一年,微信不做显然是有它的顾虑。 顾虑之一:逃离朋友圈的人现在越来越多。 (责任编辑:本港台直播) |