很多人会认为微信那么大的流量，单单在一个开机画面放一个广告，都能有极大的商业价值。但大家可以看到，微信从未选择这么赤裸裸的商业化。普通用户感知到的，永远是微信最核心的功能——用户本身的需求，微信希望在无形之中实现商业化过程。可以给大家举一个例子：

　　微信广告上线时，龙哥专门设计的文案：

　　它无孔不入，你无处可藏。

　　不是它可恶，而是它不懂你。

　　我们试图做些改变。

　　广告也可以，是生活的一部分。

　　记得微信广告上线时，用户都在猜测，谁收到的是宝马广告，谁收到的是 vivo 广告。这种兴趣反而让用户觉得收到广告是件非常有趣的事情，甚至还有用户不满自己怎么收不到广告。用户没有对广告产生抵触。如今，微信广告一直也在极度克制，其潜力也还没有完全释放出来，广告对用户的所有影响，都在团队的谨慎关注之下，因为用户价值永远建立在商业利益之上，是不能逾越的底线。即便在巨大的商业利益面前，也要以用户价值为依归，做一个善良的产品经理。这很重要，因为我们都愿意和善良的人交朋友。

　　克制

　　第二点是克制。给大家分享两个案例。第一个案例，大家可能也体会得到，微信推出新功能的时间间隔是比较久的。而这并不是因为微信没有对新功能进行探索与研发。相反，微信对很多新功能都在进行打磨和探索，但即使准备了很久，如果微信没有确定它对用户有价值，是不会真正推出来的。不断提出新的方案，又辩证地反驳自己，是微信产品经理必须要做的事情。这种克制同时体现在微信的很多功能设计中，比如大家会发现，微信除了用户的对话消息之外，从来没有过任何消息推送，只在用户需要的时候才做提醒。

　　第二个案例是，去年春节微信有一个朋友圈的红包照片。第一次点进朋友圈时会有一个选项，你可以选择开启或者不开启红包照片的功能。这个不开启功能在一开始是没有的，后来龙哥坚持要加上，是个非常不容易的决定，因为有关闭就可能会为产品拦截流量，atv，这让当时的团队难以接受。但是当大家换到用户的角度考虑时，会发现是可以理解的，有一种最让人难受的情绪是：生怕错过什么。当有的人真的不想关心红包照片，不想去凑热闹的时候，我们要给用户选择不的权利。最后事实证明流量并没有因为这个选项而造成极大的减少，相反，越是克制越是生长。这和人生的一些道理是不是很像？

　　极致

　　第三点是极致。一方面是执行的极致，另一方面是设计的极致。

　　执行的极致在微信团队执行过程中体现得淋漓尽致。举一个细节的例子，大家都知道微信团队之前做过 QQ 邮箱，当时有一位客服同事发现，所有客服看到过的反馈龙哥都看过，这是一个产品经理关心用户体验到极致的体现。再说到微信创始的时候，迭代的产品速度是非常惊人，朋友圈这一个功能迭代了几十个版本，基本上节奏就是晚上大家去龙哥办公室讨论方案，讨论到凌晨四点，早上再让设计师画好图，下午开发 demo，晚上再去和龙哥讨论方案，第二天再继续迭代循环，就像所谓的回转寿司一轮一轮地迭代。就在这样的一个极度紧张的状态下微信团队的人坚持了很久。

　　有趣的是，微信是从一个小黑屋中诞生的，现在微信遇到大项目时也会保留小黑屋的方式。小黑屋就是大家找一个会议室，把开发、设计、产品等所有项目相关人都放在里面，像开网吧一样，电脑挨着电脑，所有人都挤在一起，然后常年霸占那个办公室日夜加班。每当我在公司发现哪个办公室被霸占了，就知道肯定又有什么功能要憋了。那是一种非常时期的特殊体验，是一种有趣的文化氛围。

　　另一个方面是设计的极致。比如说当初微信做小视频的时候，看起来很简单，似乎只是一个六秒的视频功能，实际上团队打磨了很多细节。比如它最开始的入口是在会话页面下拉，下拉的那个动画团队花了整整一个月的时间去打磨。ios系统有一个特点是第一次打开相机的时候，会有 1 到 2 秒的延迟。但微信不知道用户到底是第几次打开相机，所以设计在用户拉到一半的时候，就已经打开了相机。动画是由模糊到清楚的，让用户感觉不到已经有一秒过去。拉下来还有一个毛玻璃的效果的背景，背景是上一次小视频画面，让用户在这个动画中感觉很简单，很酷，很快。就这样一个功能，当时产品经理不断地调整体验，优化参数，后来开发干脆开发了一个调整参数的自动展示 demo，他发现这样比自己不断被产品经理要求修改的开发成本，反而要小很多。

　　美