但如果你真正形成了用户口碑,然后在各个指标上,比如说用户留存和粘性指标等都是好的,那么也有可能会得到微信官方的推荐,同时增加你曝光的机会。 三: 助理来也第一个开发的小程序会是怎样的?它会实现什么功能,这个现在方便透露介绍一下么? 汪: 可以。这个其实也是我们内部的产品、设计、技术团队一起讨论出来的。 我们在想,我们做小程序,一定要围绕着微信这样一个社交化的场景,做一个功能。这个功能和助理来也现有的日程管理功能是相关的,我们把这个功能放在“约定会议”上面。 这个功能是这样的,比如说,现在你和我想约个时间去见面,以往可能我们需要去做好多次沟通,我把我的空闲时间告诉你,然后你再来确定。而且,我给你发消息的时候,你可能并不会马上回复我,那这个过程就会变得很复杂。如果涉及到三个人,或者是很多人要参加的一个聚会,这个协调的工作,就变得相当复杂了。单完全通过语言对话来完成的话,它的效率是很低的。 所以我们想做一个小程序,它能够很方便地让创建这个事件的人和参与这个事件的人,能很快地达成一个共识。 三: 这个听起来其实有点像以前我们在PC端的时候,类似我们用Foxmail、Outlook发的一个会议邀请的感觉? 汪: 还不太一样。会议邀请还是一个单向交互的东西,我约你10点开会,你只能判断接受或是不接受。 但现在假如你是这个小程序的用户,自己创造了一个事件,你可以把自己所有的空闲时间都列出来,比如说,我告诉助理,我星期二下午或者星期四晚上都是可以空出来的,这时候,东西发给你,你就可以在这两个时间段里选择可以参与的时间,之后再是我来确认。 三: 所以这个小程序感觉还是基于一个团队内部,或是某种社交关系来使用的? 汪: 对。在工作场景里面,可能就是同事之间。在生活场景当中,可能就是一个聚会。 我们就是想把它做成一个特别轻的产品,不管是对于发起者,还是参与者来说,这些操作都可以在一个页面里完成。你可以畅想一下,当我真的想约一个人或几个人的时候,我先把我的候选时间列出来,在一个页面里边,简单地操作、创建,然后把这个页面分享出去。对参与者来说,他看到的也只是一个很简单的点击操作,就能确认时间,这个中间是可以省下很多的沟通成本的。 这里其实也秉承着几个原则—— 第一点,我们想遵循微信“用完即走”的理念。创建者打开一个页面,创建完就走掉;参与者也是打开这个页面,点一下,就走掉。它的交互流程是不超过一个页面的。 第二点,我们想维护助理来也在用户心中的一个形象,他是一个助理,是一个秘书。我会允许用户用最简单的方式,也就是自然语言,来创建他的可选时间段。如果我有一个一小时的会议,那我作为创建者,我只需要用语音告诉助理来也,我有哪几个时间段是OK的。例如我说,周二下午和周三上午的11点到12点是OK的,当我说完这些话之后,这些时间段自然就显示出来了,然后我们会使用人工智能和语义的技术,让这个创建的过程变得非常便捷。 第三点,也是我们希望通过小程序来达到的。我们希望这个很轻的功能,能和助理来也现有的日程管理的功能互通起来。当这个约会的时间被确定下来之后,它会被同步到现有的来也的产品上,我们可以提醒他。 “小程序相比服务号来说,也有一个很大的缺点,它的推送其实很弱。” 三: 所以最后提到的约会提醒这个的提醒,就会和现有的服务号形成关联了? 汪: 对。因为小程序相比服务号来说,也有一个很大的缺点,就是它的推送其实是很弱的。 例如,当用户创建了一个会议约定时间之后,他会需要有提醒,需要用到推送,这一部分,我们希望可以通过微信服务号来完成。这样服务号和小程序就能形成很好的互补。 三: (责任编辑:本港台直播) |