问:中国联通也把创新双创作为企业战略的一个主要的发展方向,尤其是董事长,请你谈谈联通为实施创新战略做了哪些努力。 王晓初:其实中国联通新的战略里面有三个词,聚焦合作和创新。创新是非常重的分量,每个公司创新一定要看到自己公司的资源禀赋与特征。不可能漫无边际地创新,可能有的时候离你自己的特长太远,效果越来越差,中国联通的定位,创新核心还是定位平台类,比如我们自己拥有的大数据,还有就是尤其是物联网,物联网的连接,我认为是通信运营商的现在的最大的一块。这里面很重要的一块儿要合作,创新不一定完全都是自己,而是把众多,尤其刚才嘉宾说到的跨界问题,我们某一个领域很强,但是另一方比如百度在人工智能,化腾他们在防欺诈数据处理能力很强,怎么样变成有机的一体,尤其是团队,现在的合作不再是业务层面,是团队层面上合作,能够创造团队思想碰撞,才能形成出新的创新的机会。所以我觉得开放和合作这一个来促进新的创新的模式,就像计算机体系原来都是封闭的,现在越来越走向开放,越来越成功,包括数据库,为什么市场占有率很高?因为开放。中国联通,尤其是运营商,更应该用开放形式创新。谢谢。 问:这就是您要跟我们表述的中国联通公司用开放态度建立合作共赢的伙伴关系的内容之一。除此之外还有其他补充的吗? 王晓初: 其他我觉得核心就是把自己的资源禀赋发挥到极致,使它怎么跟你合作伙伴有效沟通这是最重要的。 问:王总的表述当中我们看到了联通开放合作的态度非常积极的。腾讯的马总刚才已经提到和联通在安全领域有合作。人工防欺诈方面,这方面的问题政府和百姓也都是非常关注的。马总您认为该如何利用互联网技术和能力,解决社会的问题? 马化腾:如何利用互联网特别大数据解决我们当前一个痛点问题就是电信欺诈,我想这个近两三个月,一定整个社会都特别关注这一点,这一个现象已经很多年了,但是始终没有办法根治而且愈演愈烈,我们去年首先和深圳联通率先用我们的这一个大数据的方式,能够通过我们的这个数据模型可以判别出很多电话的呼叫,他们其实是骗子,有这个特征和规律可循,完全可以找出它的问题的。但是因为涉及到用户隐私还有话单信息安全,其实我们经过很多沟通,最后比较完美的解决这个问题。我们把我们的数据处理能力直接和联通进行合作,就是数据不出机房,保护用户的隐私情况下比较完美的解决这一个问题。效果非常好,在深圳联通当时测试整个电信诈骗在联通网络发生迅速下降了80%,也就是说当时在整个运营商的这个电信欺诈占比联通二十几个百分点迅速降到个位数几个点,而且还可以进一步下降,我们把整套系统进行产品化,形成了我们的鹰眼盒子反欺诈产品来推广,在晓初总的支持下,9月份在中国联通全网部署,现在效果非常好,我了解到的数据现在每一天都有两万个短信提醒以及有数百个语音呼叫直接干预正在被骗的用户,每天有数万呼叫,我觉得这已经是一个非常好的效果。我们预计今年会挽回损失至少5亿人民币左右,相信未来还有很多空间。包括伪基站,这个不是运营商的基站,自己放在车箱后面在满城市跑群发短信,你收到这个链阶上面一点中了木马,这个链接以为是运营商发出实际不是,这个过去没有办法解决,包括公安也是。因为这是动态,一判断人就跑掉了,对人的实时要求非常高。我们的系统成功解决,我们通过唐霸(音)手机终端APP安装量以及地理信息和云端与运营商的端的联动可以快速定位哪个接到正在有一个不法分子群发伪基站短信,可以跟公安合作迅速拦截到它。效果非常好,打掉绝大部分的伪基站的作案分子。 (责任编辑:本港台直播) |