可是,一件被陈年津津乐道的衬衫,它所掀起的波澜,还不及陈年那段迅速引起争议的有关周杰伦的言论来得猛烈。有人说,这是凡客陈年无奈的营销手段,陈年回应,“那是对我的侮辱!” 2015年,凡客举办了“一封情书”发布会,推出新款T恤。2016年,凡客推出了以穆旦、马尔克斯和张爱玲三位作家的文字为主题的T恤。不变的陈氏打法,不变的文艺范儿。 诚然,作为创业者陈年成熟了,专注产品的凡客也回归了。可惜时代变了,比陈年更年轻、更赋激情、更能融入互联网的创业者多了。比凡客产品性价比更高、出货速度更快的品牌也多了。一个创业者最大的遗憾是,不是你失败了,而是差一点成功了。 犯错就改,凡客没死 艾诚:在最艰难的时候,你有没有想过放弃凡客,去创办另一个品牌? 陈年:创业对于我来说,开始是上瘾,后来是责任,再后来认识到是命运。我想不出什么理由不把凡客做好。凡客是我的命运,只要努力它就不会死,拿出更多的、好的产品给用户,它就会一直持续的活下去,活着就是它的价值。 ▲ 艾诚采访陈年节目录制现场 创业是征程没有终点的游戏,多少企业籍籍无名,甚至走向失败。陈年历经几年沉默,如今勇敢的站在公众面前,拿起一件衬衫,告诉大家,“我犯了错误,我改,凡客没有死,要从头开始。”大气洒脱间,他是个英雄。 绝境逢生是奇迹,也绝对是本事。 两年多的时间,凡客采用降低运营成本、低价甩货的策略,偿清了十几亿元的债务,堪称奇迹。回首那段岁月,陈年略显激动,“在2013年八、九月份到2014年春节的那段时间内,我几乎每天都能接到供应链合作方的催款电话,我和团队能做的就是不停地到各个合作伙伴那里,告诉他们,凡客要做好产品,要去寻找一条新生之路。感谢合作方给予了我们理解和宽容,如果当时合作伙伴极其焦虑或者不相信凡客,凡客很有可能扛不下来。” 当凡客陷入发展瓶颈,他的投资人兼好兄弟雷军的公司小米科技却如日中天。雷军有个七字箴言“专注,极致,口碑,快”。从2013年6月份开始,四个月的时间里,陈年与雷军进行了超过60个小时的密谈。陈年最大的感触是,“雷军是一个用户态度,这是我们最初做凡客的时候也强调的,但是后来,因为我们越来越学习传统品牌的做法,就是我今年要做多少亿,我要多少的成长。小米的做法是倒过来的,我先把产品做好,只用产品说话。” 然而2015年的雷军曾说:“我这辈子最倒霉的事情就是投了凡客。” 除了“从那以后只能穿凡客的衣服”外,或许投资凡客是他做过的最失败决策里的一个。发出同样感慨的还有徐小平,当我问徐小平怎么看陈年和凡客的时候,他用切身投资类似于凡客的唯棉网的例子含沙射影评论“我用1000万买回来50双袜子。” 投资唯棉网的失败经历资让徐小平悟出了一个教训,“企业的最高使命是活下来,但是企业要想活下来、活得久,就得让使你活下去的客户,即你的衣食父母,对你满意、满足,不断回来,并且把客户(口碑)带来,这就是客户体验。”这一点,如果说徐小平花费了1000万学会了,那么陈年是用了2年多时间,交了几十亿的“学费“学会的。 提起凡客曾遭遇的困境,一直专注于投资互联网产品的凯鹏华盈(KPCB)中国基金主管合伙人周炜认为,“对于企业来说,最重要的事情是产品不断地迭代,不断拼命地往前跑。不可能说一开始你就能做出一个非常完美的产品把所有人都超越了,世界上哪有这样的事?” 47岁的陈年,47岁的文艺青年,还在狂奔,狂奔在救赎产品的命运里。这是一个男人的倔强还是一个创业者的坚持?我已然分不清,那就交给时间来判断吧。 ▲ 艾诚与受访嘉宾合影 作者简介 艾诚 知名财经双语主持人,艾问创始人,赛富亚洲基金投资合伙人。 (责任编辑:本港台直播) |