产品领导团队应该是由来自不同专业的专家组成的，他们作为一个独立团队做出关键决策。 这种结构对于不可见设计的实施流程是非常重要的，但它并不是硅谷科技公司的的一种常见模式。有一些公司是工程师驱动的，有一些公司里产品经理是老大，也有其它公司里设计师说了算。但主要的专业人员并肩作战，形成一个真正的合作关系，一起做出决策，并且在决策落入其他的专业领域时给予尊重，这种情况非常罕见。有时一些健康的小冲突可以帮助塑造一个好爆了的产品。

　　再为大家举一个智能标价系统里的例子，说明这样的团队结构是如何推进产品的。这个模型预计了未来任何一天屋主应该有的定价。在我们的屋主将标价提醒打开后，这个产品可以为屋主自动调节每天的房价。我们觉得这很有利于我们屋主的任务管理，让他们不必逐日调节它们的价格。然而，在我们的用户调查中，听到有一些屋主希望可以设置一个最高价格，无论市场需求如何。这很让我们惊讶，因为这些屋主实际上可以赚更多钱的，这个独特的例子中，屋主对于他们想提供给旅行者的价格有自己的个人界定。

　　这个模式按照预期工作起来，但是产品仍旧需要考虑从屋主收集回来的质量反馈。组里交叉专业的领导们一起讨论这些发现以及针对体验的必要更新。将研究者、设计师，产品经理、工程师和数据科学家聚集到一起，这个团队能够快速定位产品策略和体验，平衡用户和数据需求，打造一个高度成功的产品。更多的控制被整合起来供屋主使用，包括设置最大值和最小值的，以及设置期望招待旅客的频率等能力。从下图你可以看到从这个产品的第一个版本，标价提示，到现在的智能标价体系的逐步发展。

　　建议价格其实就是对被预订的可能性的描述，标价提示则是这个模型一个简单的解读。在初始版本里，如果一个屋主将标价提示打开一个月，就没有灵活性去设置提示上限，只能跳过特定日期。我们最近的版本，智能标价体系，允许最多4个月的提示，而且对全局的最低和最高价格有更多的颗粒度调节工具，适应屋主觉得有价值的调控和功能。智能标价体系受很多屋主的喜爱，这是交叉专业团队成员在重要关头可以好好交流的结果。

　　这些想法只是不可见设计这一话题的开始。我将更加深入地挖掘自己的产品设计之路，在这个过程获得的认知、工具和解读方面的发现，我将继续探索并写下它们。如果想了解不可见设计是如何在实践中发展的，你可以观看在《设计科学》上的一个更有深度的智能标价体系用例，这是今年早些时候我在赫尔辛基国际交互设计协会上做的一个访谈。

　　这篇文章最早于2016年616日刊发在airbnb.design。