其中的一个大胆尝试是寻求一种全新的获客方式,差异化跟传统大型金融机构和大型互联网平台竞争。欧洲金融服务俱乐部的主席Chris Skinner在他的《Digital Bank: Strategies to Launch or Become a Digital Bank》一书中提到,银行的一个内在价值和优势是安全,在数字时代应该成为"信息安全的中心,为客户提供数字资产的保险箱"。 ThoughtWorks和华瑞银行一起完成了"极密"产品的打造,实现了银行保险箱业务从实物到虚拟的形态转变,从保管实物资产拓展到了保管数字资产。这种创新在国内金融行业实属首见,在海外也未见宣传。
华瑞银行和ThoughtWorks将"极密"的功能锁定为:“自己专属的密码管家、国密防护的安全云盘、真假莫辨的隐形空间”三大特色服务,并且通过TouchID、视频云直播、银行卡号OCR识别等技术手段助力体验提升,在安全性和实用性之间做到了很好的平衡。 4. 资产创新 在5月份,汽车制造商福特宣布以1亿8千万美金($182.2million)投资云计算公司Pivotal,福特CIO加入该公司的董事会的时候,让我们看到一种更加激进的方式 - 建立新的资产板块实现跨越式的发展和突破。 去年海航生态科技的成立就是这样的一个动作,承载了一家大型企业在数字时代新的愿景和战略。海航生态科技整合了海航集团旗下的技术资源,形成了一个创新科技平台,目的是构建由IT向DT转型的创新产业生态圈。 作为咨询合作伙伴,ThoughWorks跟海航生态科技一起,根据麦肯锡的三个地平线发展模型梳理了短中长三个视图的策略。
地平线一是守卫和拓展核心业务。在这个层面海航的策略是创建精益企业架构,培育生机型文化。海航认为,传统企业功能隔离的组织结构,羞于尝试、羞于失败的作风,以及重流程、轻主动的文化,是新时代形成技术竞争力和创新力的束缚,因此决定依据精益企业的理念设计创新组织和机制。起步是围绕现有产品和业务的核心价值流,建立卓越用户体验的核心研发体系。 地平线二的重点是投资和建立即将涌现增长动力的业务。海航在这个层面的目标是建立科技核心组织,以先进科技企业的模式开发和运作零售多渠道、物流服务、医疗服务等平台业务。 地平线三是尝试和创造有生命力的可选未来业务。这个层面的规划是构建以人工智能、区块链和IoT等先进科技驱动的差异化服务。 总结 从这些逐渐浮现的创新型企业的战略中,数字化技术已经不再仅仅是业务的支撑,而是深度融入到业务模式当中。引领这样变革的企业大多呈现出了三个共同的特点: 拥有踏入陌生领域的勇气,设计容纳失败的组织机制,实验新的业务、运营、盈利模式,适应不断变化的买方行为。 积极以创新项目支撑宏大的业务愿景,整合数字化企业核心系统,投资于业务敏捷性和响应能力建设,朝精益企业思维与敏捷技术转变。 认识技术的战略角色,将技术提上重要议程,领导层和商业层面对技术创新的投资,atv,雇佣关键技术专家,并且反思组织结构与角色。 最后,我们看到,在这个差异化和定制化的时代,仅仅学习拷贝业界先进实践,跟先进的同行站在一个起跑线上已经不足以保障基本的生存空间,体系化创新已经是是基业长青的必要前提。 (责任编辑:本港台直播) |