经常接到咨询,询问如何进入微商,方雨一般会告诉他们,微商已经不是一个简单甩尾货垃圾货的渠道,也不是一个随便拿些次品哄哄满脸懵逼三无人员就能收钱的渠道,更不是一个介绍几个微商代理给你,你就能把这个市场打开的一个鸡血渠道。而是一个有着独特玩法、独特运作模式、独特游戏规则的新型社交电商渠道。我最近一直在关注一个低调经营的品牌舒客微商的打法,这家准上市公司,深耕口腔护理10年的专业品牌舒客,还是看得很明白的。 “当潮水退去,才知道谁在裸泳”。2015年上半年,曾风光无限的微商渠道经历了野蛮生长之后,各种问题集中爆发。三无产品频出、忽悠的经营模式、不真实的暴利诱惑将微商推向萌芽以来最萧条的低谷期。尽管微商经历低谷期,我们仍可以看到微商渠道的可观前景。随着80、90后成为消费主体,需求型购买驱动已经逐渐被喜好型购买驱动所代替,这个过程中,用户口碑的力量对购买决策的影响越来越大。这也意味着,市场已经从传统的广告促成成交向社交促成成交过渡。而微商,正是通过社交达成交易的典型代表。 在过往微商的发展当中,微商被关注的点更多是快速获取财富的模式,适合微商渠道的产品却很少被探究,因而微商的潜力并没有被完全发掘。 舒客在口腔护理品类中,作为深耕口腔护理10年的专业品牌舒客,2015年进驻微商渠道,不到一年时间,已经在微商渠道打下一片江山,成为微商领域新晋黑马。进驻微商渠道后,舒客以出色的微商专供产品、越来越完善的管理体系和低调务实的管理风格脱颖而出,被行业称为微商泥石流中的一股清流。今日头条数据显示,孩子是否有蛀牙、口腔溃疡、牙龈炎等口腔问题在中国家长心中,位列关注榜前三位,获得超过80%的关注度。舒客通过调查发现,80%的微商从业者是宝妈人群,这类人群更关注宝宝健康,因而舒客针对性地推出了精致有趣的舒客宝贝音乐牙刷。一如舒客研发该产品的初衷,使用该产品的婴童从抗拒刷牙变得主动刷牙。目前,舒客拥有配置了全球顶尖技术设备的国内最大生产基地,同时还与众多国内国际权威机构进行研发合作,并有着国内20多项研发专利。以上种种因素,使得舒客品牌旗下产品在技术、创新等方面等有着强而有力的竞争优势。 据我了解到,舒客宝贝音乐牙刷有着极强的产品黏性和极高的复购率。舒客则通过这一产品打开了微商渠道的大门,并延伸到全家使用的产品。针对微商渠道,舒客推出的有着国家发明专利的美白魔盒套盒产品以及声波电动牙刷,这些产品在微商渠道有着良好的销售表现。同时,为适应微商渠道“瞬息万变”的特性,品牌需要不断推出新产品以吸引微商代理、消费者。因而,凭借品牌强大的研发、创新能力,舒客每季度都将针对微商渠道推出具有核心竞争力的产品,牢牢占据微商渠道的优势资源,而这也是品牌立足微商渠道的核心竞争力之一。声波电动牙刷也在舒客微商渠道成为爆品。与传统微商追求暴利和过度营销的经营模式不同,舒客一直在协调短期利益与长期发展之间的平衡关系,方雨和舒客微商操盘手左总沟通中了解到,正是因为这种低调务实的健康微商发展模式,舒客在微商领域获得大批拥趸,目前已吸纳超过1万名优质代理。 在方雨看来,舒客提炼出了自己的微商运营理念:优质的产品+合理的价格+优良的用户体验+完善的售后培训服务后台系统,并且平衡好短期利益和持久发展的关系。不洗脑,不过度营销,不炒作概念,不危言耸听。这实在值得微商行业学习及重点关注的品牌。 在过去的一年多我们可以发现,非刚需类的产品凭着功效的优异、视觉上的吸睛或概念的唬人,只能在微商圈火一时半会然后销声匿迹,比如水光针、比如瀑布式头发甩甩甩、比如那个人人都有乳沟的内衣……微商炒爆品的时代已过去了。 在过去的一年多我们可以发现,线上渠道和线下渠道之间很难进行人为割裂,如果只是单纯线上发展微商,不与实体渠道进行有机结合,最终会让微商这个渠道成为一个单独的薄弱渠道自生自灭,同时放任已经建立起线上优势的新晋微商品牌对自己的实体渠道和店铺人员进行蚕食而束手无策。比如很多百货、很多保健品品牌的零售人员,私下都在做微商,但是企业方对此毫无察觉,或者毫无对策…… (责任编辑:本港台直播) |