钉钉的出现更大程度上是为了提升沟通的效率。在钉钉上，所有的人都是因为工作关系加入的，无论是公司员工还是合作伙伴，或者创业型企业，从功能设计上也是非常符合工作流程，包括短信已读未读，DING，钉盘等，而这一切都让使用者的效率大大增加。

　　除了企业，钉钉上的组织构架有但不限于NGO、广场舞大妈、学生会以及宗族家谱。几乎没有同类产品能同钉钉的体量相抗衡。它正在成长为一只新的独角兽。自从2015年1月份上线以来，用短短一年半的时间（2016年3月31日公布的数据），钉钉就获得了150万家企业客户。

　　让企业之间内部沟通效率变得更高，这种需求也迎合了资本市场对企业级服务市场的看好。在美国大概有45家SaaS上市企业，总市值接近两千亿美元，平均市值达到16亿美元。对比美国市场，国内企业级服务市场充满了想象空间，并且涌现出了一系列的创业公司。

　　“张小龙追求个人自由最大化，我追求的是集体自由最大化。”钉钉创始人陈航曾总结说。张小龙通过微信回避真人社交，找到最适合沟通的方法。而陈航则是希望通过钉钉解决集体的工作效率和协同问题，看上去两位大神之间最终走向了提升沟通效率的殊途同归。

　　钉钉会让我们的工作更快乐吗？

　　DING一下，是钉钉的重要功能之一，目的是消息必达，既可语音又可文字，既可群发又可单发。对于企业内部沟通中的重要信息，如口头通知，附件等，你可以用文字和语音的方式「DING」一下，这些信息就会转化为语音，以电话的形式通知到对方，解决团队沟通中的延迟性的问题。

　　“DING，是一项伟大的原创。”80后创业者史楠表示，atv，“DING用文字发消息时，好处显而易见，一可以杜绝群沟通的松散，二可以杜绝电话会议无文字记录的情况。”史楠对DING功能推崇备至，DING消息现在成为他们公司最常用功能，作为老板，他平均每天会被员工DING十几次。

　　据钉钉产品的负责人陈航介绍， 钉钉通过云通讯系统，会保证短信、电话、IM之间的无缝融合和信息互通，也就是把网络中所有信息通讯进行分层，然后摘要，把它抽取出来用户想要的信息，再把这个信息送回即时通讯发起者。

　　「DING」一下保证了信息的到达，但也正是信息必达这个功能，在赢得不少老板点赞同时，被无数员工贴上了反人类的标签。它真会让我们的工作变得更快乐吗？想象一下这样的场景，周五晚上，你加完班，回到家已经10点，你开始幻想着明天可以好好休整下，结果不小心打开钉钉，看到领导的信息：星期六下午来开会，汇报项目情况。状态变成”已读”，你还能假装没看到吗？

　　不过即使你不用钉钉，老板也会通过微信或者电话找到你，周末你想好好休息一下，但面对强势的领导和加班的文化，没有一个人敢忽略这潜在的挑战。当别人都在加班的时候，你却选择了关掉手机不看微信，而你可能错过一件重大的事情，从此丢掉了在领导心目中的地位。从这个角度来看，所谓反人性本质上还是公司体制问题，和钉钉的产品设计倒是没有什么关系。

　　无论有没有钉钉，我们的生活和工作其实都很难分开，但钉钉相对平等的产品理念却很大程度上会改变我们未来的工作模式。确实现实生活中，有一些人不愿意被人随时找到，或者很反感钉钉的消息必达，但从整个团队的角度来看，钉钉则让每个成员都享受到了人性化和自由。

　　要知道，DING不只是为了让老板去DING员工，员工完全也可以去DING老板。当你发现老板已读了你的信息时，你就完全可以不管了，因为球踢给他了，该他来处理了。如果没有这个功能，开奖，比如微信，你看老板半天不回复，究竟读了还是未读？你只能去猜，球永远在你手中。

　　其实我们在工作的时候，发现问题的关键往往在领导那里，一件工作需要领导拍板，一份流程需要领导确认，上司对下属经常响应很慢，而下属对上司响应很快。时间和效率往往在这样的过程中消失殆尽。钉钉的功能正好是下属倒逼上司的利器，上司已读了，球就踢给他了，下一步他必须做出回应。