微信号：禅与产品设计艺术

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　　做正确的事情是基础，如果错了，再正确的做事都收效甚微。

　　产品设计也是如此，如《启示录》的作者所说：

　　“除非知道产品是用户真实需要的，否则不要盲目投入精力开发。”

　　高保真原型与精益创业的MVP，皆倡导通过“验证”环节来确保做正确的事：

　　不过本文想思考的并非“验证”环节，而是最前面的“想法”环节。

　　一个想法就如一个题目，在我们通过验证来解题之前，是否可以更好的选题？

　　“提出正确的问题，往往等于解决了问题的大半。” by海森堡

　　首先，想法从何而来？

　　产品的本质即针对需求，提供解决方案，交换价值。

　　因此常见的想法可以分成两种：从需求出发、从解决方案出发。

　　一、从需求出发

　　通常是想到或观察到用户某种痛点，然后思考各种可以解决痛点的方案；

　　例如把客厅沙发租出去的需求、酒后开车的需求、用户个性化头像的需求等。

　　二、从解决方案出发

　　通常是企业拥有某种技术，或者参考某种模式或概念，然后对接可以解决的需求；

　　例如从AR或VR技术出发，尝试解决教育问题、装修问题等等；或者以O2O、共享经济等概念，尝试解决美甲、停车位等领域需求。

　　两种出发点有何异同？

　　从解决方案出发：

　　从需求出发：

　　从表面看起来，两者都是一个反复尝试的过程。

　　然而从解决方案出发的想法，即使对接到了某个需求，也存在以下风险：这个需求对于用户而言并不是最关心的，或者出发的方案未必是该需求最佳的解决方案。

　　而从需求出发的想法，则由于有明确的客户跟需求，当提供合适的解决方案时，就能更快的实现商业价值。

　　虽然很多公司宣称自己以用户需求为中心，实际上却是以某种解决方案为基础。许多失败的创业项目源于对接的需求被证伪。而抓住需求的项目，即使一时的方案不好，也有机会改进。

　　那是否从解决方案出发就错误了呢？也未必。

　　但我们知道一项发明从诞生到应用往往需要很长时间，例如经常被商业教科书举例的3M便利贴，从发明到商业化使用花了12年。技术或理念有时会超出当下时代太多，人们还没有做好接受它的准备。或者通过技术突破使原有性能实现飞跃性提升，而这必是极少数的。

　　所以，相对而言，从需求出发的是一种较好的题目。

　　相同出发点的想法又有何不同？

　　根据想法的一些特性，将以上两种想法分成四个象限：

　　第2、4象限以解决方案出发，第1、3象限以需求出发。

　　一、从解决方案出发

　　技术式：第2象限指具有某种实际的技术，例如云计算技术、语音识别技术、AR/VR技术等；

　　概念式：第4象限指某种概念或模式，例如曾被“套”到各种垂直细分领域的滴滴打车模式、airbnb模式、O2O模式等；

　　这是两种常见的想法类型，直播，在浪潮退去后死亡的多是第4象限的想法；从壁垒的角度，第2象限相对更有优势；而第4象限一般需要更多市场教育，若成功常是颠覆性。

　　二、从需求出发

　　臆想式：第3象限的需求往往通过以下两种方式获得：

　　逻辑推理式，通过竞品分析或者主观推理得出的想法；

　　灵光一闪式，头脑风暴时或者沐浴时灵光乍现。

　　探索式：第1象限的典型是创始人式的灵感，源于其在某领域较长时期的体验跟探索。

　　既然都是“灵光一闪”，第1象限与第3象限的区别是什么？

　　我们可以借鉴心理学研究中对“冲动”与“直觉”的解释：

　　从表面上看，直觉和冲动都是突如其来，又不时反复冒出；它们都无法用逻辑解释，模模糊糊又不太清晰，都强烈的推动着行动。