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【图】Uber模式做装饰安装服务?他说要抓住服务升级大潮(3)

时间:2016-09-07 19:43来源:报码现场 作者:开奖直播现场 点击:
「即便是底层的蓝领工人,也应该活的更有尊严和保障啊」,张海峰更希望自己平台的工人师傅能够靠优质的服务与手艺去赢得商家和消费者的认同。同时

  「即便是底层的蓝领工人,也应该活的更有尊严和保障啊」,张海峰更希望自己平台的工人师傅能够靠优质的服务与手艺去赢得商家和消费者的认同。同时,为了保证工人的信任感和对平台的粘性,户帮户还与保险公司合作,为工人提供保障,建立路途险、安装意外险等等保障机制。

  「工人是我们户帮户的最重要资源」。而户帮户的盈利模式也很简单,在5%-10%之间的佣金分成,以及后面产品维修保养。「我们一开始就没有补贴,但也没有去尝试盘剥工人的辛苦钱。」即便如此,仅做B端的服务,张海峰透露目前户帮户盈亏状态良好。

  对整个行业而言,不论是品牌商,还是服务商,优质的安装工人永远是这个链条的核心。张海峰深知C端价值的巨大,但他仍然坚持自己的判断。

  2015年9月,户帮户获得数百万美金的融资,下一轮的融资也在准备当中,但张海峰并不想去造概念玩噱头。「未来的C端的事,我们暂时都不会掺和,得先专心做好B端」。虽然张海峰还会继续扩大安装工人的队伍,但在他眼中,精品的服务才是最重要的,也是在寒冬中立足的本钱。

  「服务升级并不意味着一定要创造新的模式,但要尊重用户的需求。」

(责任编辑:本港台直播)
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