时任杭州市常务副市长徐立毅到现场办公。他旗帜鲜明地表示：“一定要把这个项目做成能求取最大公约数的项目，整个工程全程确保群众知情权。”

　　只有工作做到位了，百姓才可能投“信任票”

　　“去外地参观考察垃圾处理厂？这可去不得。去了，不就代表服了软，同意造垃圾厂了？”当初，听说政府动员村里人外出考察，白云村村民陆士芳连连摇头，一口回绝。

　　如何化开不信任的“坚冰”，打破项目停滞的僵局？杭州采取的办法是让事实说话。

　　此前干部好多次到村民家走访交流，有的村民“听听有道理，想想还是不放心”，想法仍没完全扭过来。“有毒没毒，眼见为实。”2014年下半年，余杭区和中泰街道拟组织干部群众外出考察，实地看看国内先进的垃圾焚烧发电项目是什么样子。

　　最初响应者寥寥。你上门去请，人家给你甩脸子。还有村民私下串联，说：“谁去看，谁背叛。”

　　要想推动工作，干部首先要带头——第一轮试点考察，街道干部和当地12个村的村党委书记、村委会主任先去。

　　“不看不知道，一看放心了。”干部用现身说法“传染”群众。终于，有部分群众鼓足勇气跟着考察组走出了家门。

　　来到位于江苏省苏州、常州等地的垃圾焚烧发电厂，村民代表挨个生产环节走下来，“跟自己切身利益有关系，得角角落落看仔细”。有的村民听介绍说经过处理的水养鱼没问题，伸手就从水池里捧起一捧水，凑上去使劲闻。还有村民执意要到焚烧的炉膛跟前，看看是不是真的在烧，担心“外头的电脑显示屏像放电影一样糊弄人”。

　　头批考察的村民回来，陆士芳想打听打听垃圾厂到底啥样，发现原先反对最凶的村民回来后都蔫不吭声了。他也决定报上名，参加第二批去常州的考察。在光大国际常州垃圾焚烧发电厂，除了跟着“大部队”看厂区环境、技术工艺，陆士芳还特地留了个“心眼”：趁着自由活动时间，一个人跑去工厂附近的居民家，敲开门问个究竟。

　　“那个垃圾厂出门就是商铺，对面还有楼盘，居民就住厂隔壁。问了几家，都说闻不到臭味，没见冒过黑烟。听说那里房价这两年没有降，还在升。”回家后，陆士芳跟村里人说，如果以后建的垃圾焚烧厂真的像参观的那样，自己会坚决支持的。

　　2014年7月至9月，中泰街道共组织了82批、4000多人次赴外地考察。垃圾焚烧发电项目周边的4个核心村，80%的农户都有人参加了考察。

　　已在国内建设运营近60个垃圾焚烧发电项目的央企光大国际，其在苏州、南京、常州、江阴、济南、宁波等地的分公司都接待过考察。“那段时间平均每天都有近100位余杭中泰的群众去参观，我们开玩笑说就像‘放公交车’一样。”时任中泰街道办事处主任冯德伟说，“亲眼看过后，村民们脸上有笑容了！有的人还开玩笑说，‘砂锅才能捣蒜，百闻不如一见。"

　　政府因势利导召开了中泰垃圾焚烧项目答辩会，村民代表的问题一个接一个，像垃圾存哪里、怎么烧，二恶英和飞灰怎么控制、怎么处理，方方面面问个底儿掉。

　　看清楚了，问清楚了，村民的心里也就清楚了。

　　那么，如今村民如何看待这个项目？

　　白云村村民汪国荣考察回来，便拿定了主意——不用搬家了。他平时在外地办厂，一直不急着装修老房子。等到听说要造垃圾焚烧厂，他打算干脆上城里买套房“躲”出去。跟着去苏州考察了一趟后，他嘀咕：垃圾焚烧发电厂的影响，没当初说的那么可怕嘛！

　　于是，他彻底推翻了以前的想法。去年，汪国荣花了100多万元，拆掉老房子，盖起洋气的红砖小楼。这两天，新房的装修快收尾了，挑空大客厅配上水晶灯，气派得很。在汪国荣家边上，还连着有好几栋村民新造的房子。“参观后，大家都明白了。既然不会造成污染，谁还愿意离开家乡？！”