然而,atv直播,此后,由于该技术本身的不够成熟,无法真正在短期就为用户创造巨大收益,用户在最初的新鲜感度过后纷纷流失,它又会遭遇到一波低谷。再然后,又经历过一波蛰伏期,当该技术真正成熟且能为用户带来更多价值时,它会开始真正迎来稳定的上行式发展。 回顾起来的话,有无数新技术或者新兴产品,从计算机到互联网再到无人机、人工智能等等,无疑都曾经经历过,或者是正在经历着这张图上所示的几个阶段。 某种程度上,我认为作为一种新事物而出现的“知识付费”,也会遵循这个发展轨迹。 5 在任何一项新技术或新事物开始经历泡沫和低谷,到最终再次重回正轨走上稳定发展之路的过程中,存在一个最为关键的因素,那就是—— 它是否开始可以给用户带来某些较为稳定的价值预期。 对于任何一项业务,面向用户来讲,我们永远需要关注两类用户价值:一种是短期价值,另一种则是长期价值。 前者,比如说新鲜的话题、从未听闻过的现象、某个突发性的大新闻,一个玩法令人拍案叫绝的活动或策划,等等。 而后者,则比如“某家饭店一定能吃到好吃的东西”、“某个公号推送的内容每天都很干货”、“某个APP一打开就能勾搭到好多妹纸”、“某个课程上完真的能学到XXX东西”,等等。 拥有前者,你也许可以在短期获取到海量关注或收益。但唯有确保了后者的成立,你的业务才能获得更为长远的生命力。 好比,人工智能和VR、AR这样的东西,现在就仍然还处在“虽然已经诞生了一段时间,但迄今它还无法给人们带来长期的稳定价值预期”的阶段。可能需要等到某一天,类似聊天机器人、无人驾驶、虚拟现实电影等等全面成熟了,它们才会迎来自己的爆发。 6 依照如上提到的“创新技术发展曲线”来看,在“知识付费”领域内,或许2016年开始直到2017年初的这段时间,可以被视为是“红利期”。 在“红利期”中,由于“知识付费”刚刚出现,它的“长期价值”并不明确,此时驱动着整个市场的发展的更多是用户的好奇心,因此,在这一阶段中,要是你能持续占据或打造出头部内容、新的产品形态、新内容品类和好话题等最容易抢占到用户眼球的东西,你将能够获得最大的红利。 而从现在开始,我们将要,又或者说是已经迎来了用户开始感到“疲劳”的“泡沫挤出期”——市场上出现的产品鱼龙混杂、良莠不齐,用户们在度过了最初的好奇后,也往往会静下心来重新思考,到底我卖这个东西的意义和价值在哪里? 包括,更多人看到第一波“红利”后的涌入以及用户们时间精力的天然稀缺,加上对于真正有价值的内容的难以分辨,atv,我认为会把用户在一段时间内对于“知识付费”产品的付费意愿甚至使用意愿都显著降低。 这段周期,具体持续多长时间,我说不好,直观的判断或许是在半年到1年之间。 那么而再往后呢?“知识付费”这件事在人们渐渐疲劳之后,真的还会变好吗? 我个人倾向的答案是会。 原因很简单:我认为用户的需求确实存在(此处可参照),所以也一定需要有适合的产品和服务来满足。 并且,假使这一天真的到来,在未来或将出现的上行周期里,真正的驱动力或者真正能够获得成功的“知识付费”产品,一定是一些更加回归本质的东西,也即“可以带来稳定长期价值”的产品。 比如说,真的能够帮你解答某些疑惑,真的能够帮你掌握某些方法,真的可以持续帮你节省时间提升效率,真的能够产生良好的学习效果,等等,这些都属于“较为稳定的长期价值”。 可以看到的是,在当下这个阶段里,其实已经有一部分“知识付费”产品和平台开始了缓慢的进化,开始在形态、服务和体验上都给予人耳目一新的感受,拥有了更多的“稳定的长期价值预期”。这个部分,我后面几天会单独用2-3篇文章来分享一些我看到的案例。 所以,我倾向于相信,这一轮知识付费的走向,会接近于下图所示。当然,那个向下拐的曲线,可能不会有我画的这么剧烈,大家领会意思就好。
任何一个产品,无论其领域、形态,唯有当其可以提供给用户某种稳定的价值期待时,这个产品才是有长久生命力的。这是一个常识。 遗憾的是,在某些短期利益诱惑面前,总会有人抛弃常识。 7 (责任编辑:本港台直播) |