吴晓波:其实Pony讲的我很认同,就是真正互联网+的成功,不是腾讯成功了,只有哇哈哈成功了互联网+才成功了,大家同不同意这句话?还是实体经济本身的成功是最重要的。 元庆,联想是84年创业的,我们一开始其实就是在做电脑、PC、高科技,你做了那么多年的IT行业,走到今天,再来讨论互联网+,你的感触是什么?两年来,互联网+对联想意味着什么? 杨元庆:互联网当然是在改变着一切,不仅仅是因为互联网诞生很多新兴行业,也颠覆了一些行业。 所以,刚才讲互联网+还是+互联网,我觉得从这个意义上,应该是互联网+,其实包括对像媒体行业、广告行业,基本上是颠覆性的,包括像游戏,过去在线下玩儿,现在基本都在线上,这都是颠覆性的。从这个意义上来讲是互联网+。但从更广泛的意义上来说,互联网在改变着每一个传统的行业。 所以,实际上是传统行业加上互联网,用互联网作为手段来改变每个行业的业务模式、业务流程,让他们更贴近客户,更加高效。 所以,我觉得应该这样分开来看。 对联想来说,我觉得既有+互联网的成份,也有互联网+的成份在。 所谓+互联网,我们在我们经营的每个环节里面,都在用互联网改造我们自己,比如说在销售环节,过去线下开店,现在线上销售,这也是每家企业都要应对的。 像营销,过去媒体上面做广告,做完了效果怎么样不知道,现在都是更加精准的营销。你希望哪些客户群来购买你的东西,你就向那些客户群打广告,这些在互联网的帮助下都可以做得到。 我举个我们服务的例子,过去我们的服务人员做的好、做的不好,上级领导来给他评分,10分、8分、9分,现在完全改变了,全都是用户评分,他上门去维修也好、接电话也好,用户给他的反馈,在网上实时的就能够获得。 所以,一个员工的好坏不是由上级领导来评价的,而是由用户的点赞来评价的。 从这点意义上来说,联想是+互联网的一个典范,包括刚才讲到的制造,我们是个制造型企业,其实我们也是在用互联网改造我们的制造业,变成智能制造。智能制造,首先能够更加精准的预测需求,使得供需之间能够平衡。 我看我们有些企业说经常缺货,饥饿营销,实际上你如果互联网用的好的话,大数据分析用的好的话,其实不应该有这样的问题,或者很少有这样的问题,你的供需平衡就会做的更好。很好的预测一个新产品发布以后,一个促销发布以后,你的需求会是什么样,来准备这样子的供应和生产。 所以,这是+互联网的成份。 同时,联想其实也是一个在给互联网赋能的企业,我们也在积极的考虑,在互联网+上应该做些什么。 过去,大家认为联想是一个做PC的企业。但是大家也看到,这个行业在下降,为什么呢?就是因为互联网的发展,从过去的PC互联网,发展到移动的互联网,再到未来下一步应该发展到万物智能、万物互联的智能互联网新时代。 所以,如果我们不能与时俱进的话,我们的发展空间就会受到很大的约束,我们的下降趋势就会持续。但是实际上,我们在改变我们的战略。谢谢马化腾,刚才已经在给我们做广告了,我们认为PC的概念其实在扩展,首先它从PC发展到了互联网设备,不仅仅是PC需要计算的功能,手机其实也是这样的工具,再到未来范围就更广了。 现在大家知道,智能音箱、智能电视,包括虚拟现实的VR、AR,都是计算的工具、计算的设备,这样一下就把我们的领域拓宽了。 另外,未来的设备仅仅设备本身是没用的,必须联着云、联着服务,如果不联云、不联服务的话,设备没有价值。所以我们讲,这是个人云的时代。要用这些设备,是要享受云内容、享受云应用、享受云服务,这是我们现在正在拓展的。 再进一步再往下拓展的话,那就是个性化的设备,每个人的设备(电脑、手机)都可以是不一样的,你所用的云的内容、云的服务,每个人都是不一样的,是个性化的。怎么知道你的个性化,那就需要通过大数据、人工智能的分析,能够了解你个人的偏好,能够个性化给你定制。 所以,这也就是现在联想经过重新的思考以后,我们认为我们的互联网+战略,大概就是从PC到计算机,加上云,最后到个性化设备+云,这样子的发展思路。 吴晓波:谢谢!元庆说的是从硬件制造到数据化,最后到智能个性化的过程。所以对联想来说,互联网+的变化才刚刚开始。 (责任编辑:本港台直播) |