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【j2开奖】5大破局之法,助力突破成长型公司技术部门的方轮子困局!(2)

时间:2017-03-07 12:36来源:118图库 作者:118KJ 点击:
实力上处于劣势的企业如何与优势企业竞争?华为公司的实践表明,要实行“压强原则”,也就是将有限的资源集中于一点,在配置强度上大大超过竞争对

实力上处于劣势的企业如何与优势企业竞争?华为公司的实践表明,要实行“压强原则”,也就是将有限的资源集中于一点,在配置强度上大大超过竞争对手,以求重点突破atv,然后迅速扩大战果,最终达到系统领先。华为公司总裁任正非先生曾用坦克和钉子的比喻说明“压强原则”。坦克重达几十吨,却可以在沙漠中行驶,原因是宽阔的履带分散了加在单位面积上的重量;钉子质量虽小,却可以穿透硬物,是因为它将冲击力集中在小小的尖上,二者的差别就在于后者的压强更大。

同样的道理应用到企业战略上,就有了“压强原则”。华为公司靠“压强原则”突破了万门数字程控交换机,突破了GSM全套移动通信设备,突破了光网络设备……几乎所有的重大产品,最初都是这么突破的。公司规模小时如此,如今公司规模大了,每年的研发费用超过了100亿元,但在项目资源配置上,还要继续贯彻“压强原则”。

在《华为基本法》中是这么描述的:“在成功关键因素和选定的战略生长点上,以超过主要竞争对手的强度配置资源,要么不做,要做,就极大地集中人力、物力和财力,实现重点突破”。

抓不住重点,克制不住做新产品的冲动、妄图全面开花,常常是制造方轮子和谷仓困局的一个主要诱因。 初创或成长型公司,本身资源匮乏,研发能力相对较弱,更需贯彻“压强原则”,应抓住重点,集中资源各个击破。

  2. 系统思考、反馈环和试错文化

我们大部分人都有在高速或高架上堵车的经历,因为两辆车的事故,常常造成整个高速的流量急速下降(用我老婆的话说是龟速)甚至瘫痪。

  

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  图5:瓶颈理论

上面这个图很形象的展示了企业管理中知名的瓶颈理论(也称约束理论),整个系统的吞吐是由系统的瓶颈决定的,例如上图,瓶颈处的容量是4,那么整个系统的吞吐量是4。在瓶颈上游的优化,上图中上游的容量是6,只会造成上游的进一步拥堵和积压,而在瓶颈下游的优化,上图中下游的容量是6,则对整个系统的吞吐没有任何帮助,反而造成资源的闲置和浪费。

IT运维管理畅销书《凤凰项目》(附录1)的作者Gene Kim在调研了众多高性能IT组织后总结了支持DevOps运作的三个原理(The Three Ways: The Principles Underpinning DevOps)(附录3),可以认为是系统改进提升的一般性原理,见下图:

  

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  图6:支持DevOps运作的三个原理

原理一:系统思考(Systems Thinking),开发驱动的组织,其能力不是制作软件,而是持续的交付客户价值。价值从业务需求开始,经过研发测试,到部署运维,依次流动,并最终以服务形式交付到客户手中。整个价值流速并不依赖单个部门(团队或个人)的杰出工作,而是受整个价值链最薄弱环节(瓶颈)的限制,所以局部优化通常是无效的,反而常常导致全局受损。

Gene Kim特别指出,在瓶颈之外的任何优化提升都只是幻象。Any improvements made anywhere besides the bottleneck are an illusion. — Gene Kim

在研发型组织中,常见的系统瓶颈如运维机器资源提供(Provisioning)缓慢,发布流程繁琐容易出错,遗留系统耦合历史负担重,研发基础平台和框架薄弱等等。这些瓶颈点是研发型组织特别需要关注和优化的。

原理二:强化反馈环(Amplify Feedback Loops),过程改进常常通过缩短和加强反馈环来达成,原理二强调强化企业和客户之间,企业组织团队间,流程上和系统内的反馈环(如图7)。没有测量就没有提升(图8),反馈要以测量和数据作为基础,通过反馈数据来优化和改进系统。强化反馈环在技术上的一些主要手段包括大数据分析和监控告警等。

  

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  图7:强化反馈环

  

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  图8:没有测量就没有提升

原理三:持续试验和学习的文化(Culture of Continual Experimentation And Learning),在企业管理文化层面强调勇于试错和持续试验的文化,真正的试错文化包括:

管理层要承认企业内部50%的创新或流程提升项目是可能失败的,即使失败,员工不会受到责罚,鼓励持续的实验和从中学习。

管理层要有技术偿债意识,勿追求100%的员工利用率,要留至少20%~30%的时间给员工做创新和系统改进提升项目。

(责任编辑:本港台直播)
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