最近,QQ更新的TIM 2.0版引起不小关注度,算是年后第一个在行业层面和用户层面都引起广泛讨论的产品,很多用了十几年QQ的老用户都出来在新闻和社区评论这个延续QQ内核的产品。 TIM(Tencent Instant Messenge)并没有继承QQ的品牌,而是选择了与最早的“精简版QQ”——TM(Tencent Messenger)类似的名字,不过Instant Messenge(即时通讯)的命名方式也突出这是个移动互联网时代、不再有线上线下概念的产品,TIM的域名也改为office.wzatv.cc,尤其“轻聊版的QQ,更方便办公”的口号,更直接指出TIM就是个瞄准办公场景的产品。 基于这个特定场景,TIM特点是高度简洁以及融入很多办公场景下的功能。比如,TIM去掉和隐藏了厘米秀、游戏、个性装扮、会员、QQ空间等高度娱乐化的产品。在视觉风格上,TIM也更加简洁,做到与商务办公环境融合; 精简功能同时,TIM也强化很多原本在QQ中很边缘或者根本没有的功能,比如多人在线编辑文档、日程表等,QQ邮箱和微云个人云盘两个产品也更加突出,取代QQ空间的位置,成为TIM的核心部分。 所以总体上,基于QQ做出来的TIM虽没有如同阿里钉钉那么强的办公属性,但至少与商务办公环境已经比较协调了。那么,TIM是个腾讯在企业版微信外,又一个拿来尝试企业IM的产品吗?答案倒不是这样,腾讯是一家以产品为核心的公司,其产品就代表了腾讯的战略和思路,尤其是在腾讯最为基础的社交和IM产品方面,每个重点投入的产品都代表着腾讯的特定思考。 在[企鹅生态]看来,TIM这个挂着Tencent Instant Messenge(腾讯即时通讯)名称的产品,一方面是腾讯的微信+QQ双轨打法的必然产物,另一方面,TIM背后还承担着腾讯对整个社交通讯领域的新思考。 一.TIM是QQ娱乐社交战略的补充 腾讯的微信+QQ并行策略中,QQ已不再是承担普世化社交产品的那个。QQ的几个重点方向中,最明显的是向高度娱乐化的社交产品走,以及聚合90、95后的年轻用户。 所以,QQ特别是手机QQ上不断翻新的功能、看着很“杂乱”的视觉设计、包括兴趣部落、厘米秀、QQ-AR、AR红包等高度娱乐化的产品,本质上都是契合年轻用户的特点。“功能就是要丰富好玩、入口就是要够多够杂”,这是每个精力过剩的年轻用户的诉求。 但对于年龄已过了能用厘米秀“卖萌”的30上下的主流用户来说,如今的QQ就显得过于欢乐了。时过境迁,那批跟着QQ一起长起来的、曾热衷挑选QQ虚拟形象、给QQ空间放置各种背景音乐的用户,如今更多对赚更多钱、买个大房子感兴趣。对这批用来说,其对通讯的最大要求也只有一个,就是高效简洁的沟通。怎么好用怎么来,而不再是怎么好玩怎么来。 所以,QQ越向娱乐化走,其对另一个高度简洁、契合商业环境的版本就越有需求。过去的QQ轻聊版和TM,直播,亦或手机端有大量用户使用的手Q国际版,其都没有被QQ所高度重视,更多提供给少部分用户的选择方案之一。但随着QQ向着娱乐社交方向继续加速演进,对QQ主流版本不适的“大龄”用户会越来越多,相应的,TIM这样一个“商务版QQ”的需求就越来越明显,其对腾讯和QQ业务的重要性就越来越大。 所以,TIM的出现,是对腾讯的微信+QQ并行策略、QQ娱乐社交策略的重要补充,也是对QQ轻聊版、TM等产品的思路进行整体统一。 二.TIM+QQ的双产品,有可能激活大量沉淀在QQ中的办公场景 TIM能够引起用户共鸣,还是因为QQ本身中沉淀着大量对商务环境有需求的用户,除了QQ轻聊版,很多用户甚至另辟蹊径大量使用手机QQ国际版,来获得一个相对简洁版本的手机QQ。 这批用户的数量不可低估,因为在QQ与MSN在PC端争霸并逐渐取胜的年代中,QQ其实有那么三到五年,是被广泛用作PC端主要的办公通讯工具的。[企鹅生态]犹记得与自己同龄那代用户刚踏入职场时,原本用来承载好友沟通、班级群、游戏群的QQ就不再属于自己,总会被拉入到各种各样的QQ群、QQ讨论组中,还要加上茫茫多合作伙伴为好友,就跟今天的微信一模一样。 (责任编辑:本港台直播) |