第二，我们的社区跨越了许多国家和文化，而每个地方的道德标准各有不同。无需感到惊讶，欧洲人经常在删除描述裸体照片中犯错，因为与中东或亚洲社区相比，某些欧洲文化更容易接受裸体。作为拥有近20亿人的社区，用一套标准来管理整个社区显然是不可行的，为此我们需要朝着打造更多地方治理体系发展。

　　第三，即使在特定文化中，我们对我们想要看到的、我们反对的东西也有不同观点。我可以接受更多政治上的亚伦，但我不想看到任何有性暗示的东西。你可能对落照无所谓，但却不想看到攻击性言论。同样，你可能会分享抗议中的暴力视频，而不担心会打扰到不想看到它的朋友。正如看到令人反感的内容堪称是糟糕的经历那样，被告知我们不能分享我们认为重要的东西，同样也是相当糟糕的体验。这表明，我们需要朝着打造个人控制体验的系统发展。

　　第四，我们经营的规模如此之大，即使一小部分错误也可能导致许多人经历糟糕的体验。我们每个月需要评估1亿份内容，即使我们的评审员99%的时间都做出正确处理，那依然意味着有数以百万计的错误。任何系统都会存在错误，但我相信我们可以比今天做得更好。

　　在过去1年中，我已经花费很多时间反思如何完善我们的社区管理。身在加州，我们无法更好地定位世界各地的文化规范。相反，我们需要一套系统，帮助我们制定标准。尽管这套系统还没有完全开发完成，但我希望分享其工作前景。指导原则是，社区标准应该反映我们社区的文化规范，每个人都应该看尽可能少的令人不快的内容，每个人都应该能够分享他们希望分享的内容，同时被告知尽可能少地、不能分享的东西。这种方法结合创造大型民主进程，在人工智能的帮助下制定标准，并强制执行。

　　这个想法是给社区中每个人以选择，他们如何为自己设定内容政策标准？你对裸体的底线何在？如何看待图形内容、亵渎语言？你需要决定的就是你的个人设置。我们会定期询问你这些问题，以加强参与，因此你无须到处寻找它们。对于那些还未做出决定的人来说，你可以默认所在地区大多数人的选择，就像公投那样。当然，你始终是自由的，可以在任何时候更新自己的个人设置。

　　有了更广泛的控制，只有内容超出最宽松的选项限制，它才会被删除。有了这个范围标准，内容就不会显示给个人设置中不想看到它们的人，或至少他们首先会得到警告。尽管我们将依然会依据标准和当地方率封杀内容，但我们希望这种个人控制和民主投票系统应该尽量减少我们的分享限制。值得注意的是，人工智能取得的重要进步要求理解文本、照片以及视频，以判断它们之中是否含有憎恨言论、图形暴力、性描述等内容。在我们的当前研究中，我们希望能在2017年开始处理部分案例，其他方面可能还需要等待数年。

　　总体而言，管理好如此复杂的大规模社区、满足民众需求非常重要。我们承诺将做得更好，即使那包括建立世界级的投票系统，为你提供更多声音和控制。我们希望这种模式可为其他全球社区提供集体决策的范例。目前正是我们全球社区发展的重要时刻，全球各地许多人都在反思我们如何产生最积极的影响。

　　历史上已经有过许多类似今天的重要时刻。随着我们从部落、城市到国家的巨大飞跃，我们总是需要建立社会基础设施，比如社区、媒体以及政府等，以支持我们茁壮成长，并进入下个层次。在每一步中，我们学会了如何团结起来，共同解决我们面临的挑战，并完成我们单独无法完成的伟大事业。我们此前曾做到过，我们将再次取得成功。

　　我记得林肯总统曾在美国内战期间说过：“我们只有万众一心才能取得成功，这不是‘我们能想象的更好？’而是‘我们可以做得更好！’过去的教条不足以应对当前的暴风雨，面对重重困难，我们必须随机而起。由于我们需要面对全新的情况，我们必须重新思考，重新行动起来。”

　　我们中有很多人都致力于将人们团结起来，并帮助世界联系更紧密。我希望我们着眼于未来，建立新的社会基础设施，打造出我们世世代代都能幸福生活的世界。与你们共同踏上这段征程是我的荣幸，感谢你们加入这个社区，感谢你们为让世界变得更开放、联系更紧密所作出的贡献。