对苹果的每一个产品和部门，我们都可以作同样的分析。例如，尽管我们都知道苹果的音乐和视频流播业务是 Eddy Cue 主管的事项，能否用这项业务的成败来评判 Tim Cook 呢？

　　Cook 的核心团队

　　Tim Cook 治下的苹果与乔布斯时代已经不同了，这表现为行事方式的区别，细至苹果制定决策和内部交流的方式。这就必然引出一个结论，一个今天看来或有争议、但随着时间推移将越发清晰的结论：要评价 Tim Cook 作为 CEO 的业绩，就必须首先评价其核心团队的业绩。

　　尽管至少有高达十七位副总裁和高级副总裁直接向 Cook 汇报，但证据表明，事关苹果战略的重大决策仍是由少数几名高级副总裁组成的团队做出的。这个团队可能包括 Eddy Cue、Phil Schiller 和 Jeff Williams。他们三人在上世纪 90 年代就已在苹果工作，历经了公司的高峰和低谷，Eddy Cue 更是在 1989 年就加入苹果了。

　　因此，比起给 Tim Cook 本人的贡献评分，将 Cook 及其核心团队视为一个领导集体进行评价更有意义。这么做的主要原因在于很难区分苹果的战略是由这个团队中的何人以何种方式决定的。值得关注的是近年来一些主要产品的责任分工：

Jeff Williams（首席运营官）：总管 Apple Watch 研发及苹果的健康部门。

Eddy Cue（互联网软件及服务业务高级副总裁）：管理苹果发展中的视频、音频内容流播战略，兼管苹果整体服务战略。

Phil Schiller（全球营销业务高级副总裁）：承担更多 App Store 及维护与开发者关系的职责，尽管这些事务与产品营销缺少直接关联。

　　可见，苹果最重要的新产品和新项目（Apple Watch 及健康）是由 Cook 核心团队的成员运作的。此外，近年来给苹果带来最多痛苦和争议的事务（服务和 App Store）也由该团队成员直接管理。

　　这一核心团队在其他企业中的董事席位也为分析其握有的权力提供了另一条线索：

Tim Cook 是耐克的董事

Eddy Cue 是法拉利的董事

Phil Schiller 是 Illumina （译者注：一家遗传变异和生物学功能分析领域的产品、技术和服务供应商）的董事

　　苹果的产品路线图正包括了大量穿戴和时尚产品（与耐克有关）、交通产品（与法拉利有关）和健康产品（与 Illumina 有关），这并非巧合。

　　谈及 Tim Cook 及其核心团队，2012 年 Scott Forstall 从 iOS 业务高级副总裁任上离职一事更显重要。据报道，Forstall 与其他苹果管理层成员关系不和。奇怪的是，我们从未听过 Forstall 本人对此事的正式评论，但 Cook 建立核心团队的强烈愿望的确能够解释 Forstall 被炒的原因——为了让这个苹果高级副总裁组成的紧密团队占据智囊团的地位。Forstall 很明显寄望有朝一日成为 CEO，而 Cue、Schiller 和 Williams 却并无此意；相反，他们三人相互交换观点，不同看法被内部消化，而不会流传到公司下层。Forstall 对这一过程构成了威胁，使 Cook 的管理架构有解体之虞。

　　Cook 的核心团队还缺少一片拼图。苹果最重要的事务——产品，由谁负责呢？这正是 Jony Ive 和苹果工业设计团队在方程中占据的位置。近年来，Cook 及其核心团队赋予了 Jony 和苹果工业设计团队远胜以往的权力；而论及从 Forstall 的离职中获得权力，Jony Ive 获益最多。

　　Tim Cook 的核心团队承担了苹果的运营，而 Jony Ive 承担了苹果产品的长远规划。为了形象地展示苹果的领导结构，我将其绘成下图：

　　如图所示，Tim Cook 及其核心团队照管苹果的日常运营，而工业设计团队照管苹果的产品战略。同时，作为首席设计官，Jony Ive 被赋予了为己所愿的空间。这或许听起来很耳熟，因为它正是之前由乔布斯扮演的角色。

　　如何评估 Cook 及其核心团队

　　熟悉了这一有关 Tim Cook 及其核心团队的新框架后，我们就可以为其业绩评分了：

产品战略：尽管许多公司认为自己在寻找下一个「重磅产品」中已经超越苹果，我们也很难在苹果的宏观产品战略上挑出什么大毛病。我们在过去六年中一直身处 iPhone 时代，其优异成绩也是意料之中。苹果最主要的新产品部门——Apple Watch，已开始积蓄能量，有望在 2017 年获得超过 1000 万只的销量。苹果由此将威胁到 Fitbit 可穿戴设备销量之首的地位。同时，AirPods 的最终销量可能超越 Apple Watch。不过，苹果的产品战略亦存在瑕疵，包括：Mac 和 iPad 的更新久拖不至；Siri 发展进程缓慢；Apple Watch 和 Apple Music 等新产品的界面设计令人质疑；苹果地图出师不利等。