这是指在研究一问题时，由于解决该问题的手段受阻，而转换成另一种手段，或转换思考角度思考，以使问题顺利解决的思维方法。如历史上被传为佳话的司马光砸缸救落水儿童的故事就是一个例子。

　　3. 缺点型

　　这是一种利用事物的缺点，将缺点变为可利用的东西，化被动为主动，化不利为有利的思维发明方法。如盲人对于一个正常的人来说，其缺点是眼睛看不见；但是正因为他看不见，他的耳朵会对声音会非常灵敏，善于做对声音处理的工作。

　　塞翁失马焉知非福，换个角度看问题，海阔天空。

　　七、空杯思维

　　我的叔公今年已经七十岁了，他当过兵，做过司机和生意人，人生阅历很丰富。每次我去他家串门，他总爱跟我们聊天和玩耍。他常常跟我说：

　　“虽然我已经活了七十年，人生经验也很丰富，但是时代和环境在不断地变化，如果我一直以自己的几十年经验自居的话，肯定跟不上时代的步伐了。”

　　现在的他不仅开了微信和QQ，还经常发博客学新知识，他说要活到老学到老，我很尊敬他。

　　分析：作为一个产品经理，也许本身你知识体系很丰富，沟通能力也很强，很多时候会依仗自己的产品经验去看待用户需求，会想当然地认为应该这样设计。但是互联网时代信息变化太快了，如果不保持空杯心态，则会容易骄傲自满，固步自封，脱离了用户真正的需求。

　　所以，当我面对产品时，我会按照空杯心态去做：

谦虚开放，用心去看待用户需求，找到产品需求的本质；

尝试归零，把自己当成是“傻瓜”，把用户也当成“傻瓜”，把用户体验做到极致；

学到老活到老，面对比你厉害的人或者新知识时，要放下自己的姿态，不耻下问；

不断挑战自我，跟随内心的声音，把每一天都当成是你生命中的最后一天。

　　海纳百川，有容乃大。要想装得更多，则要懂得放手和放空。

　　产品思维包含的范围很广，以上列举的只是一小部分。它不只体现在工作中，应该成为我们工作和生活的思维利器。好的，下班了，咱们产品思维去！