最近几日董明珠、宗庆后、李东生等传统制造业大佬攻击马云的“五新理论”（新经济、新能源、新技术、新零售、新制造）成为各大媒体头条，三者多将互联网与实体经济进行区别看待，其中宗庆后认为实体经济只需要“新科技“，而董明珠更极端认为年轻人开网店是国家隐患，危害实体经济。

　　而2016年12月28日，美的集团发布电商年度“成绩单”——20161029/162629.html">全年在天猫单渠道销售额突破100亿，成为家电行业史上一个重要里程碑，也是天猫首个年销售额破百亿的家电品牌。美的2016上半年线上销售总量超100亿，而天猫年度单渠道已破百亿，据推测天猫在已在所有电商渠道中位列第一。

　　面对电商带来的新的商业生态，一方老大频频抨击，以对抗姿态示众，董明珠便多次表示“我不需要马云，马云离不开我”，而另一方如美的，却在新商业生态中取得了优异的成绩。那么，美的之成绩能真正改变传统制造大佬的心态吗？

　　其一，新零售的核心是供需结构的调整

　　传统制造行业新技术的研发大概分为三个阶段：1.根据市场调研获得用户需求；2.研发或购买新技术及专利；3.推向市场，根据销售情况不断调整产品最终成型。

　　此模式的关键漏洞也很是明显：1.企业自身以及第三方调研机构的数据可信度相对较低，电话回访和调查问卷结果的有效性受限制；2.市场对新产品的接受周期较长。换言之，在缺乏大数据支撑的前提下，传统制造商企业是无法完全依据市场需求调整生产的。

　　美的自2014年便开始与天猫进行C2B产品订制，企业以天猫的用户大数据为参考，结合企业自身情况，生产出消费者正在感兴趣的产品。2016年，先后通过发布了智能电饭煲、洗碗机、豆浆机等53款天猫定制产品，在双11期间贡献了25%成交占比。仅美的洗碗机，开奖，在今年双11线上销售额就超过4000万元，同比增长超过1200%。

　　在以大数据为基础的“新零售”生态体系内，传统的市场供需关系结构被打破，由以往的制造企业主导变为大数据主导，后者的市场针对性明显提高。

　　而再看格力为代表的传统制造业，其对电商的反对仍停留在电商对传统渠道的颠覆层面，甚至李东生认为电商红利乃是税收红利，忽略了电商交易背后的大数据的沉淀和积累，以及大数据对产品研发设计的贡献。

　　其二，新零售是渠道的又一轮整合

　　此次炮轰“新零售”大佬多为传统零售模式的既得利益者，如宗庆后所掌握的娃哈哈的经销体系成为当年与达能谈判的重要筹码，销售出身的董明珠多年自建渠道曾与国美、苏宁处于博弈状态。

　　对于强于并沉浸于传统零售体系的企业而言，主动拥抱线上交易绝非易事，但事实上，“新零售”已非简单电商化如此简单。

　　2016年4月，美的率先与阿里打通会员系统，实现统一内部运营、用户、订单和数据。此外，美的天猫旗舰店及各专卖店已与线下门店实现服务通，享受门店购买的同等报装、报修服务。截至11月11日，atv直播，在天猫平台注册的美的会员用户突破30万，目前，这部分会员成交转化率已达店铺日常转化率的2-3倍。

　　此外，在以微淘为代表的营销工具的支持下，美的在天猫已累计收获近166万粉丝，成为天猫电器城第一大家电粉丝品牌。据了解，美的粉丝用户访问深度及30天复购率均高于非粉丝2倍多，粉丝用户30天访问频次更是高于非粉丝3倍多。

　　打通会员系统，实现线上线下的彻底打通，一方面加快企业的渠道改造，线上线下统一运行；而另一方面使此前无法数据化的线下用户与行为进行数据化管理，丰富大数据库，进而反哺产品研发层面。通过粉丝经济，美的亦高效率获得了较高用户黏性。

　　在此轮“新零售”改革中，线上线下不应该是对抗体，而应该是深入融合的有机体，还以老眼光看待新形态，真是危险。

　　其三，新零售应该赋能制造业

　　如果将新零售仅仅视为渠道的革新，显然是无法真正看到其对当今制造的推动作用的，这也是诸位大佬攻击“新零售”的思维漏洞所在。

　　事实上，在新零售生态体系中，销售与制造两段不再是彼此割裂，而是通过数据进行深度融合，以生态之势推动制造业的全面复苏。在如今的制造业转型期中，此种思维价值甚大。

　　在铁哥看来，新零售为制造业输送了两大元素：1.大数据；2.革新以往的经营模式，整个制造销售链条进行重新梳理。

　　在此变革中，电商企业也应该调整运营理念，由追求GMV增速到对传统产业结构的推动力，电商企业应该利用平台优势赋能商家。