OTMS 段琰：我们的收入和用户在2016年比2015年增长3.9倍，我们在2013年1月份开始有收入，第一年增长12倍，第二年增长7倍，今年是近4倍。因为基数越来越大，我们从一开始就是做垂直行业平台，做这样的平台有很多切入方式，我们选择的是SaaS。

　　理才网 陈谏：到今年，我们的收入是8100万，估计可以达到7倍的增长。我们在前天开完了战略会议，2017年我们计划是7个亿的收入，那就是5倍的增长。但是后面的速度我觉得压力确实很大，但是我们的信心很足，要拿这个数字冲一冲。另外就是我们用户数的增长，可能比这个速度还快。对于用户数的增长，我觉得在今年或者是2017年，我们会加大广告方面的投入。

　　销售易 邓翔：销售易今年跟去年相比增长将近3倍，整体增长我们比较满意。但是从整体来说，这个基数不是很大，去年就是几千万的规模，所以今年还能够支撑3倍的增长。到2017年，如果支撑3倍的增长会有很多挑战。我们内部大家一致的意见是：第一步是产品；第二步是销售；第三步是服务。产品一定是龙头，产品的丰富度和深度决定后面的市场营销和面对的客户群。产品卖出去的同时怎么做服务，能够产生口碑效应，然后进入下一个循环。所以，这是很清晰的战略。

　　业务增长的源动力在哪

　　中路资本 石矛：看来五位嘉宾的企业跨越了各自所在领域的增长鸿沟。国家的GDP增速是6.8%，大家都在苦苦挣扎，说生意不好做。但是，台上企业基数大一点的3倍增长，基数小一点的6倍增长，甚至是10倍的增长。这是我们大家非常吃惊的，但是这也是优秀企业的代表。你们五位有没有分析过这种业务的增长动力来自何方？比如你们做了功能提升还是商业环境发生了变化？或者用户习惯发生了变化，催生了新的用户需求。而这些需求是传统的友商没有办法覆盖的，所以这个机会让你们得到了很好的发展。

　　销售易 邓翔：从销售易自己看到的情况来说，肯定不是以替代老市场为主。从历史来看，CRM市场在中国很小，过去的需求不是特别旺盛。之前成长起来的用友、金蝶集中在财务和ERP领域。这两年，企业的财务信息化和ERR差不多被满足了。对于一家企业来说，以前练内功，怎么管好生产和财务，今天很多企业家发现生产管得比较好了，但是现在销售又特别困难了。所以，在销售困难的时候，反倒会考虑CRM产品。因此，这个市场是一个增量市场。

　　理才网 陈谏：理才网的增长跟销售易不一样，我们的客户主要来自老客户。什么是老客户？就像我之前在金蝶和用友，都是担任事业部的总经理，所以和大家跑得比较熟。HR和CRM是最容易SaaS化的两个领域，这是一个趋势。大家觉得2015年是SaaS的元年，那么2016年就是一个跑得很快的起步之年，高速增长可能是在2017年、2018年。另外就是产品转化，一个HR经理用好你的产品以后会在朋友圈转发，这恰好验证了互联网的模式，在某个点会爆炸起来，我们拭目以待。

　　OTMS 段琰：第一是商业环境的变化；第二是技术。对于我们而言，我们坚定做大客户，这样他的物流才会有挑战。对于这种客户，他以前不愿意做很多改变，所以我们在前两年很难做。在2013、2014年，我们的付费客户只有十几个，因为那个时候给企业讲SaaS和云计算，大家不信你。但是在2015年比较特殊。以前，很多企业都习惯了每年20%、30%的增长，但是过去这两年很多企业的增长是个位数，甚至有的在今年出现了负增长。我觉得接下来在国内这是一个常态，传统的制造业很难再轻易获得双位数的增长。对于企业来说，优先级是提高收入、提高效率、降低成本，提高收入越来越难，降低成本同样越来越难，所以这个时候效率就显得越来越重要。所以这是商业环境的变化，这是最根本的。

　　第二点就是技术。因为我们这个行业比较特殊，行业链条比较长。2013年的智能手机普及率是70%左右，那么现在应该在95%以上。对于大家来说智能手机普及很正常，但是通过货运司机使用智能手机把整个链条连起来是比较难的。还有就是企业思维的转变，他们愿意接受SaaS和云计算。