▲PayPal 员工中诞生了硅谷多位日后成功的创业者，其中包括创办 SpaceX 的 Elon Musk，YouTube 的创始人陈士骏、点评网站 Yelp 的 CEO Jeremy Stoppleman，LinkedIn 的创始人 Reid Hoffman。他们也被称为 “Paypal Mafia” （Paypal 黑帮）。

Q：当你在最早期鉴别一些杰出人才的时候，你会看什么？

A：我认为这个要取决于当时的环境。我不认为一个杰出的人可以独立于环境存在，我们设立的基金叫做 Founders Fund，是因为我们想找到并且投资优秀的创始人。的确，当你成立公司时，你需要有技术和商业策略。但在企业发展的最初阶段，一切问题都是关于人，你得找到真正优秀的人。

在 4-5 年前，我们尝试过写一份很长的宣言，定义优秀的创始人应该具备哪些素质。当时我跟朋友一起花了几个月的时间进行头脑风暴，琢磨要怎么写这份宣言。结果，我们几乎什么也写不出来，不管写什么始终看起来都像陈腔滥调。你可以说他们是有抱负的人，是略微疯狂的人，是非常聪明的人……你可以想出很多这样的特质，但他们太老生常谈了，就像你什么都没说一样。

这件事情让我意识到，你不能将创始人从他的公司、他所处的背景中脱离出来看。SpaceX 的 Elon Musk、Airbnb 的 Brian Chesky、创办了 Stemcentrx（一家生物科技公司，我们最近有过很成功的合作）的 Brian Slingerland，他们都非常优秀，但你不会想让他们调换位置。你不会说让 Airbnb 的 Brian Chesky 去管理 SpaceX 一年，让拥有博士学位的生物化学家来领导 Airbnb 等等。

所以我想，真正的创始人只有在他们自己的公司才是伟大的。除了创始人足够独特之外，团队里面所有优秀的人才还需要能够很好地配合。

我有一个管理的理论，就是我们应该给职员非常明确的角色。在创业公司中，角色总是在变化，是非常流动的。如果你给两个人过于重叠的角色，这将是灾难性的内部纠纷的前奏。

所以如果你是一个反社会人格的老板，仅仅为了好玩，想让你的职工无缘无故地互相争执，那么你需要做的只是让两个员工去做完全相同的事情。他们可能之前是非常好的朋友，但之后事情将变得非常糟。

在一个大型的、标准的、传统的企业中，每个人似乎都已经被嵌入了一个个难以区别的职位上，职位的变动性也不大，在这个长期的过程中，每个人似乎都不喜欢其他人，但并没有出现很急迫的问题。

但是在初创公司中，情况变得非常不稳定，一些小事儿就可能引发激烈的冲突，因为每个人的角色不固定，总会存在不同人的职责开始重叠的风险，导致灾难性的结果。

即使你很紧迫地想要解决这个问题，你可能还是会遇到很多疯狂复杂的情况。所以我觉得，即使你有很多优秀的人才，但管理的关键是你如何让他们高效地与其他人合作、避免冲突。

在 PayPal，我们有非常有才华的职员，我们当然也有矛盾冲突，当矛盾积累到一定程度，就需要着力消除它。产品团队的总监 David Sacks 喜欢这样一句话，产品是单一的无缝的整体，在某一个层面这是对的，但从另一层面来看，这也是产品团队始终与其他团队存在冲突的原因。

如果产品是一个单一无缝的整体，那么它将会跟法律团队、审计团队、工程团队、设计团队、商业拓展团队产生冲突。所以这句话虽然在某一方面是对的，j2直播，但也是我需要一直协调各个部门的关系，以使各个方面的工作都有序进行的原因。

　　▲左起：Twitter CEO Jack Dorsey, SpaceX CEO Elon Musk, Yahoo! CEO Marissa Mayer, Airbnb CEO Brian Chesky

Q：你谈到了管理层面的技巧：要有专注的概念，让职员真正只专注于一件事情。能具体谈谈这点吗？

A：让职员真正只专注于一件事情，从某些方面来看，它完全不是一件理性的事情。人可以做很多不同的事情，所以为什么不让他们做五件事？如果一件事情只占据你 70% 的时间，你可以把剩下的时间花在其他事情上。