当然,活动当天数位微博大V和相关明星的转发,也为这个活动进行了大面积的传播。京东的直播show虽然并没有如『天猫狂欢夜』那样亮点多多,但作为首次将『直播』手段运用到活动营销中的京东,我们可以从中看到其稳扎稳打的活动理念。 社交红包 从10月26日到11月12日,京东在站内有节奏分阶段地推出了6款红包游戏,将『娱乐、社交、购物、实惠』集为一体。 我们先来看一下本次京东站内的红包节奏: 10月26日-10月28日保卫小钱箱,神券大派送; 10月29日-10月31日火眼金睛找红包,找到就归你; 11月1日-11月12日搜搜有惊喜,亿万红包限时疯抢; 11月2日-11月4日闯关夺宝,瓜分神券礼包; 11月5日-11月9日疯狂整点红包雨,每天早上9点整,亿万红包整点疯抢; 11月10日-11月12日主会场抢红包,每个整点,拿到手软。 为了吸引和持续刺激用户,京东在红包这件事上也是下了功夫的。 促销力度 今年双十一,除了之前活动常用的降价、秒杀、折扣、满减活动,比较不一样的是京东在某些主会场开展的『买N免M』活动。 在大家都已经对双十一打折这件事情习惯的时候,直接面单对用的刺激会远远大于打折、抵扣卷的刺激。当小编买了3件厨房用品,京东告诉我其中最便宜的那件可以不要钱的时候,我简直是要上了天。但后来小编又思考了下,其实N免M这件事儿和折扣、满减等优惠差不太多,但是由于从话术上告诉用户你买的东西里面有一件不要钱了,给用户的感觉还是很爽的。 另外,今年双十一正逢京东图书6周年庆典,其主打『满200减100』,并于11月1日~11月12日期间展开了6场促销活动。了解图书行业的小伙伴也知道,图书的利润其实算是比较低的。然而京东图书如此巨大的优惠力度,从一定程度上证明了今年京东双十一的促销态度:从以前『先涨价后降价』到今年『实实在在的优惠』。 二、站外 说完了站内,我们来看站外。 在一场大型电商活动期间,站外的核心任务是:造势、引流、炒热气氛和话题带动更多人参与剁手。 1. 广告视频 京东双十一活动始于10月17日放出的『11.11我们在你身边』的主题广告,以京东用户最为熟悉的快递小哥为主角,打了一张温情牌。通过对京东物流配送人员的细节描述,展现出京东物流配送人员上天下海的真实场景。同时,该广告向人们展示出京东的物流配送实力。 以此,京东双十一正式开启。 我们也注意到,在这组广告投放之前,京东微博在10月14日组织了一场#寻找你身边的TA#的微博话题活动。但从阅读量和讨论数来看,这个话题并没有引起太大的效果。我们猜想可能原因有三: 参与门槛较高:需要用户、广告牌和广告牌中的快递员三者的合影,才可参与活动。 活动奖励不诱人:『京东会员PLUS』和『京东图书月度畅销卡』,很多人可能都不知道这两个奖品的具体含义。 京东并不是十分重视该活动:没有任何大V参与该话题,京东官微在发了一条相关微博后也无其他相关信息。 除了这个平面广告,后期京东在地铁、公交、分众和腾讯视频投放的广告并无太多爆点,只是将今年京东『好物低价』和『认真购物』这两个主题传递给用户。
值得一提的是,往年双十一京东营销的口号多为对标淘宝的弱点,如『假货』『送货慢』。而今年的营销主题却只谈自身的优势不黑淘宝,这也说明京东的视野和定位与之前也有所不同。大胆猜测一下,京东是否不再把淘宝当做唯一的、最重要的竞争对手呢? 2. 微信和QQ合作 (责任编辑:本港台直播) |