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双十一是大家（尤其是做电商平台的同学）密切关注的时间节点，在刚过去的双十一里，我们和三节课的志愿者一起，为大家策划了一系列电商平台的双十一运营复盘。，我们在第一时间已经推送给大家了。 另外还有两篇，分别是京东和苏宁的双十一运营复盘。这两篇的作者都是我们三节课的志愿者用业余时间完成的，所以迟了一点。但迟归迟，文中的一些分析还是很精彩的。 今天，请先收下这篇京东的双十一运营复盘，明天我们会推送苏宁双十一运营复盘。记得来看哦~ 下面是正文 『好物低价，上京东』和『认真购物，买点好的』是京东今年双十一的两大主题，从10月26日持续到11月12日，是仅次于京东618的一场大活动。今年京东方面并没有直接公布2016年双十一的成交额，只是表示交易额同比增长了60％。但从星图数据的统计得知，今年双十一全网总销售额达到760.9亿元。其中，京东占全网总销售额的16.4％，也就是124.78亿。 从其战报中可以看出，3C和家电依然是京东的强项。而京东近年来在农村电商的发力，在本次双十一活动中也略有成效。
接下来，我们将从站内和站外出发，以观察者的身份，复盘和分析京东双十一活动在运营策略、产品配合等方面的具体做法。 一、站内 京东从10月26日正式开启了11.11活动，从产品功能、用户引导和运营策略全面刺激用户。 1. 活动日程表 10月中旬，京东发布了『11.11我们在你身边』主题广告，将京东双十一代入了人们眼中。 10.26~10.30预热期 主题：购全球，购未来。 购全球：10.26日韩馆，10.27澳洲馆，10.28美洲馆，10.29欧洲馆。 购未来：10.30智能穿戴，10.31智能家居。 11.01秒杀日 主题：超级秒杀日。 玩法：整点抢红包，千万件商品1.11元起秒杀。 11.02~11.09品类日 主题：品类风暴来袭。 品类：11.02电脑专场，11.03数码专场，11.04~05家电专场，11.06家居家装专场，11.07超市专场，11.08女装鞋包专场，11.09手机专场。 玩法：超级品类日，品牌嘉年华，王牌争霸（每日两大超级品牌争霸）。 11.10~11.12高潮期 主题：全品开抢。 玩法：全品类狂欢，超级单品日，明星直播SHOW。 2. 产品功能和运营策略 APP下载/更新 在APP下载 / 更新阶段，京东给自己的APP图标打上了『11.1-12』的字样——告知用户京东要开启11.11大促了。同时，在应用更新文案里也告知了老用户11.11大促的具体活动日程和相关功能。
APP滑屏 京东将双十一大促的『整点红包雨』『超级秒杀日』『京东直播秀』的三个吸睛活动放置于APP滑屏页，直接将用户代入11.11活动的氛围。
APP首页 活动期间，京东APP首页依然是将所有能够凸显11.11的位置物尽其用： a. 首页最上方banner被11.11所承包； b. banner下方加入11.11主会场入口，且入口的文案和视觉随活动阶段持续更新； c. 部分分类入口打上了11.11相关的标识，如『11.11』『3免1』； d. 11.11游戏入口； e. 底部『发现』和『购物车』tab键添加『11.11』元素，并且在11月开始，11.11会场代替了发现频道； f. 首页下拉过程中，添加了顶部悬浮banner，快速进入11.11主会场。 并且在11.11活动当天，京东首页的UI更是将活动气息渲染得淋漓尽致。
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