一、盛世已降临

　　2016年，我们在“消费升级”的繁华愿景中渡过了经济下行的一年，理想光鲜，现实惨淡。尽管资本寒冬，人口红利耗尽，整个市场难以找到新的增量空间，但一种冥冥中的笃定已经开始在创业者和投资人们的心底充盈，消费一定会升级，未来的机会将在存量市场。

　　11月30日，消费升级领军平台YHOUSE组织的精品生活服务网商大会在上海召开，现场汇集餐饮、美容、玩乐、酒店、结婚、亲子等各个领域的“消费升级玩家“。

　　赛富亚洲基因合伙人阎焱表示，伴随着人均收入达到5000美金，人们的生活观念将有大变，加上移动互联网时代”人人上网“快速获取信息、公司爆发明显加快——这种生活方式的全面改变，将带来巨大的商机。YHOUSE的创始人王亮认为，未来的十年将是本地生活服务全面升级的十年，人们更愿意为高品质支付溢价，而每个细分行业的消费升级头部品牌将拿下行业未来80%的利润。

　　消费升级点亮了一度遇冷的电商领域，垂直电商们摇身一变，成为“消费升级”电商，讲设计讲故事讲工匠精神；

　　消费升级激发了全新的消费品类和诉求，从叫个鸡叫个鸭子的外卖要有逼格，到健身练腹肌一夜成为新风尚，人们开始言必称“品质”“逼格”“健康”；

　　消费升级影响了内容和社交平台的变局，它们都想方设法要和“消费升级”挂上钩了，创作者要打造可供消费的IP，内容付费成了一门正儿八经的生意，专业内容成了重要导购手段，网红和kol们开始直播卖货……

　　这个世界从来没有这么丰富，消费者们一边大快朵颐一边举起手机，随时装逼、随处升级。然而，这真的是消费升级的盛世？

　　看上去， 人们对消费升级的预期似乎来得过于焦急和乐观，创业者们的心理预期似乎远远走在了普通大众的前面。伴随着黄太吉传闻遇冷，到雕爷牛腩被指营销过度，消费升级的明星品牌们并没有想象中那么顺风顺水。

　　引领消费还是装逼意淫，有时只差一步，消费升级哪有那么简单！？

　　二、没那么简单

　　这世间最遥远的距离莫过于，我说我升级了，可你只在意价格。

　　这却是消费升级创业者们面对的窘境，本来期望着自己精心打造出的“升级产品”可以具备现实扭曲力场，能让人们像见了苹果、LV一般狂热到不在意价格。但现实却是人们多半在意价格，来凑热闹、看一眼、发自拍的远超过愿意掏钱的，一次性消费图个新鲜、装个逼的远多过持续购买、品牌忠诚的。

　　可是没有复购，没有形成新的消费习惯，又算什么“升级”呢？

　　创业者们耗尽心力、精心打磨产品，却常常遭遇无情现实，只能感叹：“屌丝太多、愿意为品质和逼格买单的中产啊，你在哪里？”

　　问题出在哪？

　　1、需求有点软

　　吃喝玩乐的消费需求是真实的，消费升级的趋势也是真实的，但是你构想的“消费升级版产品需求“却有可能是yy出来的伪需求。

　　这就好像今天沙县小吃遍地有，喜欢千里香馄饨的人也很多，但是如果你一定要升级出一个“高配版的沙县小吃”、“沙县中的LV”，这感觉就有一点儿违和。兴许去消费一两次图个新鲜逼格还有可能，但要天天去？

　　换句话说，如果你升级出的是一个“高度规范化、主打健康卫生版的沙县小吃”，这可能就是一个真需求了，因为健康卫生问题一直是人们对小作坊运营的沙县小吃最大的担忧。

　　不论怎么升级，你填充的”价值主张“必须有足够的人买单，与互联网公司先分析用户、再打磨产品不同，传统商家们往往一上来都是我有什么产品、什么功能、什么资源，再去想客户在哪里，所以就非常容易陷入”伪需求“的问题。

　　2、需求培养慢

　　主打的消费升级需求不是伪需求，但是时机未到、消费者并未充分觉醒、市场需要培养，你当然可以大大方方地说”等风来“，但资金却在逐月消耗，更何况还有投资人在后头催命。

　　这时候，创业者往往陷入这样的博弈，要么精打细算先确保自己活下去，但是如果不放出点儿声量，消费者的成熟似乎遥遥无期；或者就是被其他家抢了先机、占据了用户的品类心智；要么勇往直前、率先砸钱打品牌教育用户，但往往消耗太快、搞不好就死在了市场催熟的前夜。

　　3、精准获客难