云南金立还有一个很好的传统：顾客拿着金立手机找上门来，即使不是在当地销售的手机，金立的导购人员同样会热情地帮助他解决问题。这种基于人与人之间的信任关系，加上中小城市特有的人情世故，使得金立的导购能够赢得很多回头客。“我觉得在这边工作挺好的，顾客都是直接找过来的。金立每上一个新品，我们的导购往朋友圈里一发，就会有老朋友找上门来买。大家关系熟了，就像朋友一样，atv，偶尔还会一起出去吃吃饭。”看起来，罗晓珍对于自己现在的工作非常满意。

　　在云南金立负责昆明商场的总监汪洪透露，在过去几年里，有一名顾客对金立的产品和服务都很满意，自己又交友甚广，经常向周围的朋友推荐，结果竟然给金立带来了好几百台手机的销量。

　　在云南香格里拉的大街上，随处可以看到带着红帽子、穿着民族服装的藏民。在这里的手机商圈中有一家橙色的金立专卖店，一位头戴毡帽、脸色黝黑的藏民坐在柜台边上，年轻的导购小哥正在帮他的金立W900翻盖手机倒腾数据。

　　“目前在我们整个迪庆州，2000元以上的手机已经占到了将近40%的销量，M6系列和翻盖的W系列都卖得挺好的。”云南金立迪庆州运营商主管鲁桑说道。

　　鲁桑本身就是藏族人，而云南金立要求在迪庆州的门店当中，每个门店至少配备一名藏族导购，藏民进来的时候必须用藏语招呼。

　　金立手机也非常适合藏民，一个是信号很好，第二个是电池特别耐用，这些都特别适合居住在高寒地带的藏民。从金立F100开始，所有的金立手机都支持藏文。此外，金立早年还赞助了藏歌会。所有这些，都让金立在藏区享有非常高的知名度和美誉度，以至于藏民认为“买金立更光荣一些”。

　　“这里的顾客并不是那么看重价格，而是更看重好用。”鲁桑表示。所以，千万不要低估了中小城市甚至农村的购买力。

　　（四）争夺小镇青年

　　一场争夺小镇青年的战争正在手机行业中打响。在云南走访期间，老冀看到金立依靠扎实有效的经销商体系，从省会昆明一路覆盖到了乡镇，争取到了最多的小镇青年。如今，华为、OPPO、VIVO等手机厂商也正在跃跃欲试，同样也将自己的触角伸向了这个广袤的市场。

　　这里才是未来的增量市场。今年以来，国内各线市场已经呈现出芝麻开花节节高的景象：今年上半年一线市场的增长率已经是负数，而二线到六线市场的增长率则分别是10%、15%、18%、22%、46%。

　　如何争夺小镇青年？这是个问题。对于大多数手机厂商尤其是互联网手机厂商来说，他们并没有这方面的经验。

　　在中国的区域鄙视链中，小镇青年往往处在最底层，城市里的精英们嘲笑庞麦郎那带着浓重地方口音的歌曲，对快手的那种怪诞搞怪熟视无睹。在今天的中国，城市化仍在加速，各种资源仍然还在向一线大城市集中。人们几乎忘了中国是个有着960万平方公里国土的大国，有着333个地级市、2856个县和超过4万个乡镇，而那里的人们同样渴望利用智能手机获取信息和沟通交流，而智能手机甚至是他们唯一能够指望的工具。

　　一线城市的年轻人膜拜乔布斯，身穿耐克阿迪，追求美国的生活方式。因此，苹果在中国取得了令人炫目的成功，iPhone以一己之力，竟然占据了中国智能手机超过三分之一的销售额。此后，Copy苹果模式的一些中国手机厂商用同样的手法，在大中城市同样取得了巨大的成功。

　　如今，当大中城市的人们人手一部甚至两部iPhone、三星、华为的时候，手机厂商只能将目光投向更为广阔的3-6线市场。这个时候，如果你忽视了小镇青年，也就忽略了自己的未来。今年以来，一些被称为“厂妹机”的手机品牌突然崛起，其中小镇青年功不可没。问题是，当面对小镇青年的时候，你需要新的认识、新的打法。