你最好建立自己的流量运营团队或者监管团队,他们需要有产品意识、工具素养与数据洞察。因为再牛的产品工具,也需要正确的人去操作,只有在人使用工具的交互、磨合过程中,企业的流量运营能力才能得到真正的提高。 互动问答 1 问:当下的企业级市场中,工具非常多,如何找到真正专业的工具呢?对于一些大型企业来说,他们的网站都是直接购买流量的,还需要做一些深度挖掘吗? 于宜杉:很多大企业都是从百度买流量的,但买了流量,仅仅是解决了流量获取的问题。流量买进来以后,怎样去管理和挖掘呢?这些流量是不是都产生了流量回报呢? 并非如此。比如:从流量进来以后,转化到潜在顾客这个层面,只有5%的企业能够做到,而且这些企业也都是一些技术相对比较强的企业。 实际上,我们安得数据在数据营销过程中,考虑得会比较全面。我们不是片面地去做,而是产品+服务+咨询都要去做的。 我们自己也会开发产品,也会用国外一些现成的产品做集成。比如我在SEO的网站优化过程当中需要很多工具,有些工具我不可能重新去开发,其成本非常高,我们就可以通过调用数据集成小的模块来解决问题。 2 问:对于中小企业而言,我们是否需要聘用一位专业的流量管理人员呢? 于宜杉:我的答案是肯定的。并且,这需要一个小的team来完成,最好是雇佣一个经验相对丰富一些的,再搭配几个没有那么多经验的员工。 流量管理也是一个过程,我之前也谈到,每家企业情况真的很不一样,有的时候招了一个牛人进来,不见得就能够做出你想要的成绩。 3 问:从过往的经验来看,SEO电商更像是中医诊疗,是这样吗? 于宜杉:的确是如此,只能循序渐进,慢慢来。当然,并不是说就真的没办法在短时间内做起来,但其代价非常高,可能迎来的惩罚非常严重。 比如服务器引擎根本不收录你的网页,你需要用很长的时间去研究网站的权重。所以网站其实也不是一两天就能做好的事情,是一个长期运营的过程。 我们能看到,很多新的企业,在进行初期推广的时候,要先通过一些购买的流量,把流量控制上去,然后再同步地做一些免费流量的运营。反过来,如果从免费流量运营一点一点去做,时间成本或许是企业根本耗不起的。 4 问:微信公众号上,用内容积累粉丝增长很缓慢,但微信新规又禁止诱导分享,阻碍了通过微信活动积累粉丝。那还有什么方法,能够拓展粉丝呢? 于宜杉:其实不光是你,我们看到微信做了这样的一些规定之后,也觉得有点小遗憾。但也并不是说除了这个规定之后,你就不能去做任何事了。 我们在拓展流量、增加粉丝的时候,其实往往已经有了一定的粉丝基数了,要先把他们要充分利用起来。 举一个例子:在微信的界面上,除了诱导传播之外还可以做一些其他的设置,比如一些关健词回复。 然后你打开开发者模式,因为有了开发者模式以后,你就可以嵌入更多的插件,将内在的数据做出更加充分的挖掘和互动。 (责任编辑:本港台直播) |