比如电商的CPA、CPL、CPS都在年年攀升，但这些指标们是溢价后的产物，CPM反而表现温和，因为企业都想从流量里掘金，归根结底还是对“营收”的渴望。但企业与流量出卖方的“掘金”能力不对等，所以导致了溢价甚至是“伪 流量”。

　　这里还有很长的路要走，也有一些企业觉得购买流量或投放广告就可以一劳永逸。

　　其实恰恰相反，从ROI的角度讲，花钱买的东西不更得物尽其用吗？严格讲，购买流量只是买了一个入口、解决了“流量获取”的问题，后面还有“流量转化”这个更大的功课要做。

　　2、新技术、新渠道层出不穷, 象直播、VR、AR等新的流量入口让流量阵容急速扩充，更重要的是，导致了嵌套流量的出现。

　　比如直播，它本身可以是一个独立入口，也可以作为插件嵌入其他的应用里，这就产生了嵌套与跨屏流量管理，在做流量分析和挖掘的时候，需要植入更复杂和精细的算法与评测体系。

　　（当然，流量的获取和转化不是平行线，它们是相辅相成的关系，转化越高，获取能力越强，比如，用户对某内容分享的越多，这个内容就能获得更多关注。

　　用一个公式形容就是：流量获取+流量转化=流量增长。近期一本著名的书叫《增长黑客》即是在流量获取和转化这个平行面上展开的分析，大家有空可以看看。我们今天是纵深讨论，平行面上就不展开了。）

　　要实现上述各种流量目标，须“工欲善其事，必先利其器”，直白且坦诚的讲，营销类SaaS产品就是性价比最高的“器”，无论是哪一类营销SaaS，它们的底层逻辑都包括流量跟踪、转化引导以及数据输出，其核心就是流量的精细化运营。

　　在实时化的网络生态以及流量掘金时代，营销SaaS堪称绝配，比如营销的主体：用户，他们是实时、动态在线的，你能想象用一个静态的本地化软件去管理和运营吗？这就是营销云的存在原理。

　　（关于营销SaaS产品逻辑的详细分析，请参考《营销SaaS在中国》，本文不再展开。）

　　在这里，我给出一张图，这张图较好地展现了我前面所提到的流量、营收、营销SaaS之间的逻辑关系。

　　你可以看到，在这个图中，营销SaaS系统就像一个盒子一样，流量是一个输入的因子，流量输入到这个盒子里，是可以分层的：第一是输出了口碑和品牌，第二是用户和潜客，第三是定单和营收。这也是我刚才讲的几个指标，CPA、CPL、CPF这样一个转化的过程。

　　这张图很好地阐述了流量、营收和SaaS之间的关系，现在让我们通过两个最常见的案例进行具象的说明。

　　四、两个实例解说：微信公众号与web 的流量运营

　　1、微信公众号

　　几乎每个企业都有微信公众号，但这个时下最大的流量入口是否也带给您可观的流量了呢？不一定。

　　进一步说，如果有了流量，是否产生业务回报了呢？更不一定。

　　举例来说：如果你的微信公号用户数达到了1万（当然根据行业情况差异很大），每篇文章的阅读量达到了1000，接下来您要做的事情是什么？大半企业在做的是保持和提高内容质量，以保持用户数与阅读数的提升。

　　但问题就在这里，当文章平均阅读量/ 用户数 = 10%的时候就达到一个账号的瓶颈，这也意味着当前策略下的内容贡献度达到峰值，除非调整策略。

　　我们来看看如何调整策略。

　　众所周知，微信不仅仅是一个传播平台（而实际上企业大都在把微信当作传播工具使用），更严格讲它是一个CRM系统。

　　浏览或阅读量等不是它的终极目标，它瞄准的是细分流量比如用户分类、兴趣爱好、行为规律甚至用户画像等，关键是这些细分流量在您的微信公众号里是切实存在着的。

　　通过对这些细分流量的分析和整合，您就可以找到调整内容策略的依据、跨越瓶颈，实现流量增长宏图。

　　但这并非结束，后面的更精彩，细分流量里还隐藏着商业机会，它带领你向订单一步步靠近。